この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。

お客様から頂いた御意見を元に、一から精査し
今後このようなことの無いよう改善に努めてまいります。

またお時間のない中、貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。

本日は誠に申し訳ございませんでした。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中におきましてのお褒めの御言葉大変嬉しく思います。
今回お客様がご予約頂きましたレディースルームでは女性がゆったりと過ごせるようなアメニティをご準備させて頂いております。ご利用された方には簡単なアンケートにお答えいただきまして御意見などを参考にし、より良いものにする為日々改善しております。

また御機会がございましたら、当館ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館への御感想やご意見を賜り誠に恐縮でございます。

お客様から頂いた御意見を基に、改善に努めて参ります。

再び函館にお越し頂く機会がございましたら
是非当館の海鮮の瓶詰を召し上がって頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお喜びの御言葉と御意見を賜り恐縮でございます。

お客様の仰るように、当館の温泉施設は当館に隣接するスポ－ツジムとの共用施設となっております。

御不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

再び函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェンント・ステイ函館駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


当館は函館駅前から徒歩1分ということで冬場は特に大変多くのお客様がよりご好評をいただいております。

またスタッフの対応、客室内もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉は清掃員含め我々スタッフの励みになり、また当館を利用して頂けるようより一層サービス向上に努めて参ります。

しかし大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。皆様がより快適にご利用頂けるよう改善に努めて参りますので、また機会がありましたら当館をご利用下さいませ。


ラ・ジェント・ステイ函館駅前　勢田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中お褒めの言葉と、ご意見をありがとうございます。

当館ホテルの朝食はたくさんの方々が楽しんで頂けるように、品揃えを豊富にしております。
喜んでいただけたご様子で大変うれしく思います。

大浴場に関しましてはマナーを守っていただくためにも今後の課題点として進めていきたいと思っております。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋の空調に関しましてはお客様がご自身で設定できるシステムとなっており、お客様がおっしゃる通り勝手にエアコンの設定温度が変わる機能もございます。フロント側ではその設定は出来ず直接お客様のお部屋にお伺いし、設定するという流れになってしまします。お客様にはこの寒気の中で寒い思いを何度もさせてしまい大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を今後の改善点として取り組んでいきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在におきましてお客様がご不便なく過ごせたことに心より嬉しく思います。

当館ホテルの大浴場は老若男女問わず好評でございましてお風呂上りのアイスキャンディーは種類も豊富でたくさんの方々に楽しんで頂いております。大浴場の混雑状況に関しましては、今後の課題点として進めております。ご意見ありがとうございます。

お客様が今回ご利用頂きました、お部屋タイプの一つ上のグレードのお部屋ではプレミアムツインルームといった、また雰囲気の違ったお部屋になっております。是非またご機会ございましたらご検討宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。


今回のイベントによる混雑につきましては、あいにく当ホテルには専用駐車場がなくご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

また立地、お部屋についてお褒めの言葉有難うございます。
是非また函館に来られることがございましたらご来館をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　勢田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルお子様とご一緒にご快適に過ごせた様子で、手前どもも大変嬉しく思います。
また、大浴場に関しましては当ホテル谷地頭という土地から毎日温泉を運んでおり、温度を含め温泉の状況が変わる事が予想されます。
今回、お子様がご利用いただけなかったご様子で大変残念ではございますが、ご理解のほど受け賜わらせていただけたらと存じます。

またのご機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の方にお水の提供が無く申し訳ございません。環境保護の取り組みとしてプラスチック削減するためにお部屋に置かなくなりまして、こちらの取り組みとしてはご協力いただきますようお願いしております。

お忙しい中のご意見誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回のご利用に関しまして大変ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

函館駅のホームを見下ろせるため、鉄道好きや小さなお子様などに大変ご好評でございます。

是非ご機会ございましたらまたのご利用お待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

いつもラジェントステイ函館駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回も快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、お客様の貴重なご意見有難うございます。検討させて頂きます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　菊地

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は函館駅から徒歩2分という立地がご宿泊者様から大変好評を頂いております。
立地、お部屋気に入っていただけて大変嬉しく思います。
大浴場の混雑につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
混雑緩和に向け、皆様がより快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　菊地

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、当ホテルは環境保全の一環で取り組みを行っており、ご客様にはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

また、電話応対に関しましてご不快な思いをさせてしまい重ねて謝罪申し上げます。
本件スタッフ一同へ再周知し電話応対並びにお客様へのご対応に関して更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。

大浴場の混雑につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
混雑緩和に向け、皆様がより快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラジェントステイ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様の函館旅行をお楽しみいただけたご様子で、手前どもとしても大変嬉しく思います。

当館は函館駅から徒歩2分という立地ということもあり、飲食店や観光地なども近くご宿泊者様から大変好評を頂いております。

またの機会がございましたら、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

素晴らしいとのお言葉誠に恐縮でございます。

お客様におかれましても当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も多くのお客様に喜んでいただけますようスタッフ一同サ－ビス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。

また当館スタッフへのお褒めのお言葉も重ねて
御礼申し上げます。

今後も現状に満足せず、サ－ビス向上に努めて参ります。

股のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館はJR函館駅から徒歩数分、ホテル棟にはコンビニエンスストアが入店しており、お買い物に大変便利であると好評でございます。

今後もホテルホスピタリティのもと、清掃・メンテナンスも怠らず、快適な空間をご用意できますよう、邁進して参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

toshi8769さん様のまたのご来館を、スタッフ一同
、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます

当館はJR函館駅から徒歩数分に位置しており、移動がしやすい立地にございます。
客室窓からの風景を楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。
また、ホテル内・客室と清掃面でお褒めの言葉を
頂戴できましたこと、委託清掃員の励みとなります。

海外からお見えになるお客様も多くなってまいりましたが、国内・海外問わず、ご来館される皆様を笑顔をもってお迎えして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅　花田