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博多グリーンホテル天神のクチコミ・お客さまの声
総合2
①楽天トラベルでの予約金額とフロントでの請求金額が異なり、高く請求されていた。②3日目の使い捨てスリッパが置いていなかった。
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この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お支払金額を誤って請求してしまった件やアメニティのセット漏れなど、本来ならば決してあってはならない事でございます。御客様にとってホテルとは、お寛ぎ頂ける場所だと考えております。以後このような事がない様、今一度従業員一同、見つめ直し、気持ち良く御客様にご宿泊頂けるよう、努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また福岡にお越しの際はご利用頂けます事をお待ち申し上げております。天神店フロント 三山
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東横INN大阪谷四交差点(大阪府)
2.0
投稿日:2014-02-07 18:19:32
博多グリーンホテル天神(福岡県)
投稿日:2014-02-07 18:18:04
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総合2
トシ君トシトシさんの 博多グリーンホテル天神 のクチコミ
①楽天トラベルでの予約金額とフロントでの請求金額が異なり、高く請求されていた。
②3日目の使い捨てスリッパが置いていなかった。
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この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お支払金額を誤って請求してしまった件やアメニティのセット漏れなど、本来ならば決してあってはならない事でございます。
御客様にとってホテルとは、お寛ぎ頂ける場所だと考えております。
以後このような事がない様、今一度従業員一同、見つめ直し、気持ち良く御客様にご宿泊頂けるよう、努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡にお越しの際はご利用頂けます事をお待ち申し上げております。
天神店フロント 三山