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博多グリーンホテル天神 クチコミ・感想・情報

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博多グリーンホテル天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.16
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.33
  • 食事3.06

風呂5

投稿者さんの 博多グリーンホテル天神 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-07 23:39:32

チェックインの時間が遅れる電話を入れたとき,とても感じがよかった!
で,チェックインのときもよかった!
一緒に宿泊する同僚が夜遅い時間に着くということで,待ち合わせしていたのですが,
合流して戻ったときも,フロントからエレベーターのとこにいる自分たちに挨拶してくれたりと,本当に気持ちがよかったです。

部屋も新しい感じでした!
一点だけ,改善していただければ・・・というのは,
部屋のホコリ。
いろいろと電源やケーブルが机の横から出ているのは分かりますが,
ごちゃごちゃ見えすぎていて,そこにホコリがあるのはちょっと・・・。
あとは,とにかく良い!としか言えない内容のホテルでした。

また,天神周辺で何かあるときはぜひ,利用させていただきたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
博多グリーンホテル天神 2016-04-09 06:05:27

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに客室の点検と清掃を行い、担当者に指導を行いました。
今後このようなことの無いよう、指導と点検を徹底する所存でございます。

ご迷惑をお掛けしたにも拘らず「また利用したい」とのお言葉を賜り、感謝の言葉もございません。
お客様のご期待に添えるよう、従業員一丸となり誠心誠意努力して参ります。

またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
天神店フロント 西井

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りカップル&ペアプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】