この度は、博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴槽につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
遅ればせながらこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
直ちに消臭対応を行い今後このようなことがないようにいたします。
誠に勝手ではございますが次回福岡へお越しになった際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

接客課　坂本