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博多グリーンホテル天神のクチコミ・お客さまの声
総合3
9月28日に宿泊しました。翌日の軽朝食無理サービスを時間帯が変更で食事ができなかった。チェクイン前に伝えてほしい。
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この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、天神の界隈数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。しかしながら、軽朝食無理サービスはご利用いただけなかった事に関しては大変申し訳ございませんでした。今回は大きな団体の宿泊がございまして6:30~8:00までは団体の貸し切りそして、8:15分からは一般のお客様が案内しておりましたがその旨、チェックイン前にご説明を出来ず申し訳ございませんでした。今後同じことがないようにスタッフみんなに情報を共有し、改善して参ります。お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して精進して参ります。また次回お客様にお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント サロジ
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投稿者さんの 博多グリーンホテル天神 のクチコミ
9月28日に宿泊しました。
翌日の軽朝食無理サービスを時間帯が変更で食事ができなかった。
チェクイン前に伝えてほしい。
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この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、天神の界隈数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、軽朝食無理サービスはご利用いただけなかった事に関しては大変申し訳ございませんでした。今回は大きな団体の宿泊がございまして6:30~8:00までは団体の貸し切りそして、8:15分からは一般のお客様が案内しておりましたがその旨、チェックイン前にご説明を出来ず申し訳ございませんでした。
今後同じことがないようにスタッフみんなに情報を共有し、改善して参ります。
お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して精進して参ります。
また次回お客様にお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント サロジ