この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。早速ではございますが、団体様の朝食の件に関しまして、お客様に御不快な思いをさせてしまし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはご都合により朝食召し上がりになられなかった個人のお客様に関しましては、朝食券とお土産を引き換えさせて頂いております。しかしながら5名様以上の団体様となりますと、事前の手配の兼ね合い上、引換の対象外とさせて頂いております。チェックインの際にご案内が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の浴槽につきましては、お客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。設備面に関しましてはすぐに改善とは参りませんが、出来るだけお客様のご要望にお応え出来るように接客面でカバーし、少しでもお客様が快適に滞在して頂けますよう努めて参ります。また、駐車場につきましてもお客様のおっしゃる通り、博多店は当ホテルの立体駐車場でございまして、入庫可能なお車はチェックインからチェックアウトのお時間まで無料となっております。天神店は大変恐縮ですが、契約駐車場という事もあり駐車場料金として頂いております。もし次回お車のご利用がございましたら、駐車時間によりましては契約駐車より一般駐車の方がお安い場合もございますので、恐れ入りますがフロントまでお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。出来るだけお客様のニーズに合った宿泊プランが提供出来ますよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　村上

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際しまして、飲まれてお戻りの際、距離が少々あったとのこと。どちらからのお戻りでしたでしょうか？九州の最大の繁華街中洲地区からの徒歩でのお戻りでしたら、距離が少々あったかもしれません。「後は文句なし」とのお言葉を頂戴出来、大変ありがたく思います。同時にこの様なお客様のお褒めのお言葉に甘えることなく、ご宿泊頂いた多くのお客様より「福岡へお越しの際の常宿」としてご愛顧頂けます様にスタッフ一同、業務に精進して参ります。福岡でのご滞在におきまして、少しでもお役に立つことが出来ましたならば、スタッフ一同の喜びとするところでもございます。また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　西村

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様には何度もご宿泊頂き、そして数多くの嬉しいお褒めのお言葉を頂戴致しておりますこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。しかしながら、体調を崩されているとのこと・・・その後のお身体の具合はいかがでございましょうか？体調不良の原因となるものなどはお分かりになりますでしょうか。冬場は空気が乾燥しやすい為に、のどが乾きやすいこともございますが、加湿器のお貸出しや毛布や低い枕のお貸し出しや道路沿いや静かなビル側等々のお部屋のリクエストも受け付けております。またお客様に今後も是非当ホテルをご愛顧頂きたく、出来る限りのお手伝いさせて頂きます。
これからもお客様のお褒めの言葉に甘んじる事なく、お客様にますます喜んで頂けます様に日々業務に精進して参ります。
また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　本尾

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また天神界隈の数あるホテルより当ホテルをお選び、ご宿泊頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは２４時間体制でございますので、お客様がいつご来館されましても、『笑顔』と『おもてなしの心』を持ってお出迎え致しております。
またチェックイン13時～チェックアウト12時と最長23時間ご滞在頂けますので、お客様のご都合に合わせてご滞在下さいませ。お客様の「また利用したい」とのご感想をスタッフ一同嬉しく拝見させて頂いております。今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んずる事無く、接客面の向上に努めて参ります。

また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルはデパートなどが並びます天神地区、若者に人気のお店が並びます大名地区までもが徒歩圏内と大変立地恵まれた場所にございます。
明治通り沿いに面しておりますが、「静かにご滞在ができました」とのお声も多く頂戴いたしております。

多くのお客様より「また利用したい」とのご意見がいただけますよう誠心誠意私どもの心をこめてお客様をお迎えし、接客・サービスの向上を図って参りたいと思っております。

今後とも相変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天神フロント　岡本

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、天神界隈の数あるホテルより当ホテルを再度お選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはショッピングに最適な天神地区、多くの飲食店が並ぶ大名地区と、どちらも徒歩圏内にございますので大変便利かと思います。立地面に頼る事の無い様、これからもお客様にお選び頂ける様、接客面の向上に努めて参ります。

また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
窓の件ですが、隣のビルに近いお部屋は、摺りガラスで対応させていただいているお部屋もございます。建物の構造上、すぐには改善できない箇所とは思いますが、その分暖かいおもてなしや笑顔でのきめ細やかなサービスなどソフト面でカバーできるよう、スタッフ一同、業務へ精進して参ります。
延長時間の件に関しましては、通常チェックアウトの１２時を過ぎますとフロントよりご出発時間の確認のお電話を差し上げております。ご出発が12時を過ぎられる場合、規定の延長料をいただくシステムとなっております。しかしながら、フロントの混雑状況によりお客さまへご連絡が遅くなることがございます。その場合、ご出発を少々お待ちすることもございます。甚だ勝手ではございますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
ただチェックイン１３時～チェックアウト１２時の２３時間ステイは他のお客様にもご好評で、長旅でお疲れのお客様や、お仕事でお疲れのお客様にもごゆっくりお休みいただけるかと存じます。
また福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　松井

この度は、博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食料金は８００円でございまして、洋食のセットメニューまたは２０食限定で和食のセットメニューをご準備いたしております。連泊のお客様にも、１日ずつ洋食または和食のどちらかをお選びいただけます。また、レストランで直接お支払いとなりますが、朝食の単品メニューもご準備致しております。また洋食、和食の朝食のメニューの内容につきましては、レストランの店長と社内会議におきまして、ご連泊の方にもご満足頂ける様なメニュー創りを検討して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。
また福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
天神店フロント　本尾

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
12時チェックアウトにつきましては、オープン当初よりご宿泊頂いたお客様より大変ご好評を頂いております。
またご指摘頂きました立地面につきましては、大通りに面しており、ホテル前の道路向かいにはビルが建っております。道路側に面したお部屋をご案内させて頂いたお客様につきましては、大変御迷惑をお掛け致しております。その分、お客様のご滞在におきまして、安心かつ快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同、一層業務に精進して参ります。
勝手ながら、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　西村