この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いて、多くのご意見を頂戴し身の引き締まる思いでございます。

レディースアメニティに関しましては、現在女性専用フロアにのみご用意しております。
また、客室内のアメニティや設備に関しましても
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後多くのお客様にご満足頂けるホテルづくりに精進して参ります。

この度は多くのご意見誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

天神店接客課　大田

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
駐車所の案内がしっかり出来ずお客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今回、ご指摘いただきました点につきましては、お客様の立場に立ったご説明を行えるよう改善に向けて努力いたします。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、有難う御座いました。
誠に勝手では御座いますが、また福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。


天神店　接客課　高木

この度は博多グリーンホテル天神店に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、接客・サービス面においても精進して参ります。

またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

天神店　接客課　原田

この度は、博多グリーンホテル天神店にて御宿泊頂き誠にありがとうございます。

折角、御宿泊頂いたにも関わらず客室の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。

清掃面につきましては担当部署と連携して、お客様に気持ち良いご滞在が提供できますことを心掛け清掃業務に努めて参ります。

この度は設備不備でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見・ご指摘を今後に活かしていけますよう、ホテルサービスの向上に、スタッフ一丸となり努力して参る所存でございます。
今後とも博多グリーンホテル天神店を宜しくお願い致します。

天神店　接客課　田中

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当館をお選びいただきましたにも関わらず、快適にお過ごし頂けなかったようで、大変申し訳御座いませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
設備面に関しましては、早急な改善は難しいかもしれませんが、お客様の意見として参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

天神店　接客課　林

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、福岡市内に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
鏡に関しましては、備え付けの三面鏡はレディースルームのみのご準備となります。ご利用の際は、フロントにて折りたたみの鏡をお貸し出ししておりますので、いつでもフロントにお申し付け下さいませ。
トイレのウォシュレットに関しましては、施設面の為すぐには改善とはいきませんが今後お客様からの貴重なご意見として承りました。
この度は、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
接客課　阿部

この度は博多グリーンホテル天神をご利用いただきありがとうございます。
天神周辺の多数のホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
すぐに点検、清掃、担当者への指導を行い、今後はこのような事の無きようより良いホテルを目指して努力していく所存でございます。何卒ご容赦くださいませ。

また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

接客課　山本

この度は、博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございます。またホテル周辺の数多くあるホテルの中より選んで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお仕事の疲れ十分にお取り頂けましたでしょうか。お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。当社は博多に３店舗とお客様が今回ご利用されました天神の４店舗設けておりまして料金も大変お安くなっており設備もお客様に満足していただけるホテルでございます。また福岡に来られた際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
接客課　高松

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、福岡市内数あるホテルより当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様も仰いますよう、当ホテルはチェックイン13時、チェックアウト12時と最大23時間ご滞在いただけます。チェックインより前にご到着された場合も、フロントにてお荷物をお預かりしておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
ご宿泊中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、サービス面でもお客様にご満足頂けますよう、心のこもった接客サービスに精一杯努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天神フロント　東

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、福岡市内数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、お客様にゆっくりお寛ぎ頂きたい空間で、快適な環境をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた、エアコンの埃や壁紙に関しましてはすぐに清掃・点検に入らせていただきました。
また、設備面につきましては早急に改善することは叶いませんが、貴重な改善案として参考にさせていただきます。
決して豪華なホテルではございませんが、お客様にご満足いただけます様これからもスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
天神フロント　東

この度は、博多グリーンホテル天神店をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂ました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルは13時チェックイン・翌12時チェックアウトと、最大23時間滞在可能であり、多くのお客様に支持を頂いております。
さらに当ホテルは、市営地下鉄駅や西鉄電車駅、天神の百貨店界隈に徒歩圏内であり、立地に大変恵まれております。
その点も含め、お客様が、客室の清潔感や無料のミネラルウォーターサービスにもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝読しました。
水道の温度調節に関しましては、当ホテルも10年以上の築年数がございまして、多くのお客様より「温度調節が出来るとなおよい」と、ご意見頂戴しておりますので、今後の改善に是非役立てたいと考えており、これからも末永くご利用頂けますと幸いでございます。
それでは、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店　フロント　井邉

この度は、博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件ですが、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様に納得して頂ける食事・サービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様に再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント古堅

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルは市営地下鉄駅、西鉄電車駅に程近く、立地に大変恵まれております。
今後も立地条件に甘んじる事無く、お客様が安心・安全にご宿泊頂けるホテルを目指し、従業員一同、精進して参りますので、御愛顧頂ければ幸いでございます。
それでは、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
天神店　フロント　井邉

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度は折角お越し頂きましたのにお部屋の件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
設備上、すぐに改善とはなりませんが改装の際には貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、快適なホテル作りに努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　西井

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また天神界隈数あるホテルの中より当ホテルをご選択・ご予約頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、バスルームが狭かったとの事で大変ご迷惑をお掛けしました。設備上、すぐに改善とはなりませんが改装の際には貴重なご意見として参考にさせて頂きます。バスタオル等のアメニティはフロントへご一報頂けましたらすぐにお部屋にお持ち致します。どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　内山

いつも博多グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また連続でのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄の赤坂駅5番出口より徒歩1分、天神駅1番出口より徒歩5分と、アクセスに恵まれております。これからも立地に頼るだけでなく、お客様の心に残るホテルを目指して従業員一丸となり業務に励んで参る所存でございます。どうか末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　内山

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事も重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルの朝食は３つのメニューからお選び頂けます。チェックインの際に写真付きのメニューをお見せしておりますので、お好きなメニューをお選び下さいませ。
天神にお越しの際には博多グリーンホテル天神店を宜しくお願い致します。
また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤中

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは地下鉄赤坂駅５番出口より徒歩２分の場所にあり、博多駅や福岡空港にも直結しておりますので大変便利なことと存じます。立地面での定評はもちろんのこと、サービス面でもお客様ひとりひとりが安全に、快適に過ごして頂けるようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。また、この度２月１２日に系列店『博多グリーンホテル１号館』が博多駅筑紫口にリニューアルオープン致しました。お客様にも是非、天神店とはまた一味違う博多グリーンホテルを楽しんで頂きたいと思いますのでお気軽に御問合わせくださいませ。またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　寺尾

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら御客様には不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
御対応にて行き届かなかった点、お詫びを申し上げます。

今後は、すぐに改善できない、またはご要望にお応えできない設備面も、笑顔と御客様の立場に立ったサービスで、不満と感じさせない対応ができる様、スタッフの指導、教育に努めて参ります。

また次回、福岡にお越しの際にはぜひ宜しくお願い致します。
御客様にスタッフの対応が良くなったと感じて頂ける様、一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤中

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
先日は、お預かりしていた荷物をこちらの案内不足でお客様に大変ご迷惑おかけした事、深くお詫び申し上げます。チェックインの際にお預かり札との交換としておりますが、今回お客さ様に一声かけることなくご案内してしまいました事、スタッフ一同深く反省しております。お客様からの貴重なご意見、私共に一層の努力をするよう気付かせて下さり、誠にありがとうございました。
お部屋の設備面に関してご期待に添えず申し訳ございません。直ぐに改善とは参りませんが、このようにご期待に添えない部分を接客・サービスでカバーして参りたいと思っています。また福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。　フロント岩本