この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、以前よりご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございます通り、
当ホテルは3月中旬にカードキーへ改装工事を致しました。
エレベーターをご利用頂く際もカードキーがないとご利用頂けないシステムとなっておりますのでセキュリティ面で安心してご宿泊頂けますかと存じます。

お客様のお言葉に甘んじず、多くのお客様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
またお客様へお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平田

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件でございますが、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
今後も全てのお客様に満足いただけるホテルを目指して、努力して参ります。どうか末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　古堅

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、天神界隈数あるホテルの中より当ホテルをご選択・ご予約頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、周辺にコンビニエンスストアや飲食店・デパートなどがあり、大変立地に恵まれております。こらからも、お客様の心に残るホテルを目指してスタッフ一同、業務に励む所存でございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　内山

　この度は博多グリーンホテル天神店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたメンズセット付きのプランですが、天神店フロント男性スタッフが考案したおすすめプランの一つでございます。
お気に召して頂き嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスにも磨きをかけて参りますので、末永く当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

天神店フロント　上野

　この度は博多グリーンホテル天神店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフの対応やお部屋に関して、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
しかしながら、駐車場に関してはご案内が不足しており大変失礼致しました。
フロントスタッフへ再度ご案内の仕方を確認するよう指導致しております。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ながら、お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
天神店フロント　上野

この度は、博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは福岡空港や博多駅に近く周囲には多くの飲食店や百貨店、コンビニエンスストアがある為、立地には非常に恵まれているかと存じます。
更に立地条件のみならず価格やサービス、客室に関してもご満足頂けたようでスタッフ一同、お客様のご投稿を嬉しく拝見しました。

しかしながら、お客様のご期待に添えなかった部分もあり大変申し訳ございません。
空調に関してですが、当ホテルはベッドサイドに空調のスイッチがございます。
お分かりにくいかとは存じますが、何卒宜しくお願い致します。
また、朝食時のドリンクに関してはご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのご朝食をお召し上がりになるお客様は「2ドリンク」でございます。
お客様のご投稿を拝見し、レストランの責任者・担当者に厳重に注意をしております。
今後はこのような事がないよう、レストランへご注文時に案内をするよう徹底させます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
今回お客様から頂いたご宿泊のご意見・ご感想を参考に、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテル天神店をご愛顧下さいますよう、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　工藤

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様の仰る通り当ホテルは、天神という福岡市の繁華街の中心に位置しております。
加えて博多駅や福岡空港にも近いため、立地に関して非常に恵まれているかと存じます。


多くのお客様に末永くご愛顧頂ける様、立地条件のみに甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、天神界隈数あるホテルの中より当ホテルをご予約・ご選択頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、チェックアウト時の対応の際、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様からこのようなご指摘を受ける等、フロントスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。早急にスタッフ全員に通達し、二度とこのような事がないよう徹底して参ります。
しかしながら、「満足しています」との御言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
誠に勝手かとは存じますが、来福の際は当ホテルをご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　内山

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にございますように、当ホテルは地下鉄赤坂駅５番出口より徒歩１分と交通アクセスでは大変便利な事と存じます。
また、買い物などもお近くでお楽しみいただくことも可能でございます。
お荷物のお預かりに関しましてお褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも好立地条件に甘んじることなく、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

天神店フロント　寺尾

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご朝食ではお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。遅ればせながら詫び申し上げます。当ホテルの朝食は、今のところ3つの中から選んで頂くというスタイルでございます。ご納得頂けない点もあるかと思いますが少しでもお客様に納得して頂ける食事・サービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
お洗濯物に関しましては、2階に乾燥機を設けておりますので次回是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


天神フロント　佐藤

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また天神界隈の数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安心しております。
しかしながら、お部屋のコンセントにつきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。フロントでは電源タップや延長コードの貸し出しも行っておりますので、お申し付け下さいませ。
お部屋の設備につきましてはすぐには改善とはいきませんが、お客様には快適にお泊り頂けるように接客・サービス面でカバーできますように一層努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。また福岡へのお越しの際は、当ホテルご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
天神店フロント　西

いつも博多グリーンホテル天神店にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事も重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通りレディースルームには他の客室とは違う、レディースアメニティセットをご準備しております。また、こちらのセットはレディースルームにお泊りでないお客様でもフロントにて５００円で販売しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
１Ｆのカフェにつきましては平日/土曜日は7：00から23：00まで、日/祝日は21：00まで営業しております。またご予約の際に朝食付きにされなかった場合でも、当日フロントスタッフにお申し付けいただければ追加も可能でございます。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、お気付きの点がございましたら些細な事でも結構ですのでお申し付け下さいませ。
再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

天神店フロント　岩竹

この度は博多グリーンホテル天神店のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在のご朝食メニューは、三種類の中からお選びいただける洋食メニューでございます。
４月１日からメニューが新しくなり、クロワッサンサンド・ビーフシチューセット・朝カレーセットでございます。
限定和食セットは、二年前位に廃止になりました。
楽しみになさっていたのに、ご提供出来ず、申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら、是非当館にご宿泊下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　三山

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当日はお部屋の振替にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
「次回もまた絶対に利用させてもらいます。」とのお言葉スタッフ一同嬉しく拝見しました。
フロントスタッフは24時間常駐致しております。お気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。これからもお客様の心に残るホテルを目指して日々精進して参ります。末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
天神店　フロント　内山

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルは最寄りの駅から徒歩3分で大変近く、天神中心地にございますので、何かと便利が良いと多くのお声を頂戴しております。そして出張でお越しになったお客様でも、博多の街をお楽しみ頂けると存じます。
当ホテルのご朝食メニューは、洋食セットメニューで3種類ございます。800円で承っておりますが、直接レストランへ行かれても他のメニューもお召し上がり頂けます。
次回もお客様にご愛顧頂けるようなホテル作りを目指し、従業員一同精進して参ります。
また是非博多にお越しの際は、お利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

天神店フロント　三山

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にございます通り、当ホテルの立地に関しましては、ビジネスや観光等、多くの目的のお客様にご好評いただいている点であります。
ですが、立地の良さのみに甘んじることなくお客様に快適にご滞在いただける様努力を重ねて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　小屋

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテル周辺にはコンビニや飲食店が建ち並び、大変立地に恵まれております。
しかし、立地の良さに甘えることなく、お客様により快適に安心してお過ごし頂ける客室づくり、サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　川崎

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
便座が冷たかったということで、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、すぐに大幅な改善とはいかない部分もございますが、ソフトサービス面での工夫や、心配りを尽くして、お客様により快適に過ごしていただけるホテル作りに励んで参りますので、今後とも、何卒ご愛顧の程をお願い申し上げます。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　川崎

この度は、博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、天神地区の数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、大型デパートや飲食店等が多くございます天神・大名地区共に徒歩圏内でございます。繁華街に近く、大変便利な立地でございます。
インターネットにつきましては、全室有線でございます。パソコンをお持ち頂ければインターネットもお部屋でご利用頂けます。無料で貸出しを行っておりますWi-Fiルーターは５台ございますので、チェックインの際にお申し出て頂けましたら幸いでございます。
また、シモンズ製ベッドでございますが、多くのお客様よりご好評を頂いております。お楽しみにされているせっかくのご旅行でございます。快適にお過ごし頂けるには、やはり安眠が一番かと存じます。お客様が快適にご滞在をお楽しみ頂けましたなら何よりでございます。
決して豪華なホテルではございませんが、お客様の心に残るホテル造りを目指し、あたたかいおもてなしに努めて参ります。今後も末永く博多グリーンホテル天神をご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。

また福岡へお越しの際は、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　村上

いつも博多グリーンホテル天神をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思っております。

今回いつもご利用のレディスールームではなく通常のシングルルームをご利用いただき、少し物足りなさを感じられたとのことでご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後通常のシングルルームにおきましても少しでもご満足頂ける様なサービスを検討して参ります。

また「もっとこういったサービスがあれば…」「もっとこうしてほしい…」などご意見・ご要望ございましたら是非お声をお寄せ下さいませ。

これからもお客様に必要とされ、永く愛して頂けるようなホテルを目指し従業員一同日々精進して参ります。
今後とも博多グリーンホテル天神を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

天神店フロント　木村