この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、福岡市内数あるホテルより当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様も仰いますよう、当ホテルはチェックイン13時、チェックアウト12時と最大23時間ご滞在いただけます。チェックインより前にご到着された場合も、フロントにてお荷物をお預かりしておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
ご宿泊中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、サービス面でもお客様にご満足頂けますよう、心のこもった接客サービスに精一杯努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天神フロント　東

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、福岡市内数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、お客様にゆっくりお寛ぎ頂きたい空間で、快適な環境をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた、エアコンの埃や壁紙に関しましてはすぐに清掃・点検に入らせていただきました。
また、設備面につきましては早急に改善することは叶いませんが、貴重な改善案として参考にさせていただきます。
決して豪華なホテルではございませんが、お客様にご満足いただけます様これからもスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
天神フロント　東

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数ある天神界隈のホテルより当ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申しあげます。

今回、お客様にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
当ホテルは、数多くの料金プランがあり、早割プランや直前割プラン、3連泊割プランや、
ビジネスマン向きの宿泊と靴磨きがセットになった『シューシャインプラン』やクオカード付きプランなど数多くのプランをご用意させて頂いておりますので、お客様のニーズに合ったプランを選ぶことが出来ます。
また、ご予約は電話でも受付けておりますので、ご気軽にご連絡下さいませ。

今後も、お客様により一層ご満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント　井上

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在、トイレを温便座に取替え、シャワーの温度調整が混合水栓に変わり、ｗｉｆｉが繋がりやすく以前より快適にご利用頂けるよう改善致しました。
お客様が快適にご滞在頂けますよう、一層精進して参ります。

福岡にご予定がございましたら、次回は満足して頂けるような接客とサービスをご提供させて頂きたく思いますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

フロント　堀

この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き
まして、誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当ホテルの周辺にはコン
ビニエンスストアや多くの飲食店がございますの
で大変便利かと存じます。
朝食に関しましてはご満足頂けず申し訳ございま
せん。今後はお客様にご満足頂けますよう、朝食
メニューの改善を行わせて頂きます。
また福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂け
ますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありが
とうございました。
フロント　パク

この度は、博多グリーンホテル天神店をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂ました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルは13時チェックイン・翌12時チェックアウトと、最大23時間滞在可能であり、多くのお客様に支持を頂いております。
さらに当ホテルは、市営地下鉄駅や西鉄電車駅、天神の百貨店界隈に徒歩圏内であり、立地に大変恵まれております。
その点も含め、お客様が、客室の清潔感や無料のミネラルウォーターサービスにもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝読しました。
水道の温度調節に関しましては、当ホテルも10年以上の築年数がございまして、多くのお客様より「温度調節が出来るとなおよい」と、ご意見頂戴しておりますので、今後の改善に是非役立てたいと考えており、これからも末永くご利用頂けますと幸いでございます。
それでは、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店　フロント　井邉

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルは市営地下鉄駅、西鉄電車駅に程近く、立地に大変恵まれております。
今後も立地条件に甘んじる事無く、お客様が安心・安全にご宿泊頂けるホテルを目指し、従業員一同、精進して参りますので、御愛顧頂ければ幸いでございます。
それでは、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
天神店　フロント　井邉

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく、ご宿泊頂いたにも関わらず今回は、駐車場の件でご不便な思いをおかけし誠に申し訳ございません。駐車場が遠く感じられましたでしょうか。近くて便利な駐車場をたくさん用意できれば理想的でございますが、わたくしどものホテルは天神という場所に位置しておりまして、今ご提供させていただいているスペースが精一杯でございます。
提携先という事もあって直ちに改善という事は、致しかねますが、大変貴重なご意見として承ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天神店　フロント　西井

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは繁華街の中心に位置しており、近くに地下鉄も通っております。
その為、立地面と交通の便において非常に恵まれているかと存じます。
立地条件等に甘んじることなく、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　古堅

　この度は博多グリーンホテル天神店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
又、周辺のホテルが満室である中、当ホテルをご利用頂けました事重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件でございますが、当日はご出発がお早く、恐らくお時間のご都合が合わずお召し上がり頂けなかった事と存じます。
ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ご提供時間はレストランの運営上、すぐには改善とは参りませんが、今後時間について変更のご機会がある際にはぜひご参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天神店フロント　上野

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数ある天神界隈ホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず清掃の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。遅ればせながら、深くお詫び申し上げます。
今回の件は、メイク責任者を通してメイクスタッフ全員に注意喚起しております。
これからもお客様の心に残るホテルを目指し、業務に努めて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　池永

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございました。また、天神界隈数あるホテルの中より当ホテルをご選択・ご予約頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食のご提供がスムーズにいかなかったとの事、お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛け致しました。
上記の件と朝食内容に関してお褒めの御言葉を頂戴した旨をすぐにレストラン責任者にも報告させて頂きました。
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　内山

　この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また天神界隈に数多く存在するホテルの中より弊社ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでご利用されたようですが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お仕事の疲れを少しでも癒せたのであれば幸いでございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えなかった部分もあり大変申し訳ございません。
当ホテルは天神近くと立地条件に大変恵まれておりますが、お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上・快適なホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　池永

いつも博多グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また連続でのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄の赤坂駅5番出口より徒歩1分、天神駅1番出口より徒歩5分と、アクセスに恵まれております。これからも立地に頼るだけでなく、お客様の心に残るホテルを目指して従業員一丸となり業務に励んで参る所存でございます。どうか末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　内山

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事も重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルの朝食は３つのメニューからお選び頂けます。チェックインの際に写真付きのメニューをお見せしておりますので、お好きなメニューをお選び下さいませ。
天神にお越しの際には博多グリーンホテル天神店を宜しくお願い致します。
また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤中

この度は、博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また周辺には多くのホテルがありますが、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、近隣にはコンビニや飲食店がございます。ご旅行でお越しのお客様や出張でお越しの方も福岡の街をお楽しみ頂けるかと存じます。
客室には、加湿空気清浄器やリセッシュ、ミネラルウォーターを全室完備しております。少しでもご満足頂けたら幸いでございます。
決して新しいホテルとはいえませんが、笑顔と心温まるサービスでお出迎えさせて頂いております。何かお気付きの点がありましたら、お教え下さいませ。
次回も福岡にお越しの際は、是非博多グリーンホテル天神店をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

天神店フロント 三山

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂けました事を重ねて厚くお礼申し上げます。

立地面に関してはお褒めのお言葉を頂きながらも、設備面とご朝食に関してはご満足頂けなかった事をここにお詫び申し上げます。
設備面に関しては早急な対応は難しいかもしれませんが、それを補うことが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またご朝食に関してはレストランとも話し合い、ご提供時間の短縮などが出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

天神店フロント　神出

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは地下鉄赤坂駅５番出口より徒歩２分の場所にあり、博多駅や福岡空港にも直結しておりますので大変便利なことと存じます。立地面での定評はもちろんのこと、サービス面でもお客様ひとりひとりが安全に、快適に過ごして頂けるようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。また、この度２月１２日に系列店『博多グリーンホテル１号館』が博多駅筑紫口にリニューアルオープン致しました。お客様にも是非、天神店とはまた一味違う博多グリーンホテルを楽しんで頂きたいと思いますのでお気軽に御問合わせくださいませ。またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　寺尾

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら御客様には不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
御対応にて行き届かなかった点、お詫びを申し上げます。

今後は、すぐに改善できない、またはご要望にお応えできない設備面も、笑顔と御客様の立場に立ったサービスで、不満と感じさせない対応ができる様、スタッフの指導、教育に努めて参ります。

また次回、福岡にお越しの際にはぜひ宜しくお願い致します。
御客様にスタッフの対応が良くなったと感じて頂ける様、一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤中

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご出張でご多忙の中、少しでもお寛ぎ頂けましたら、幸いでございます。
ご朝食の件でございますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
現在、軽食のテイクアウトサービスはあいにくご用意がございませんが、今後の朝食サービスの見直しの機会がございます際には、是非参考にさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天神店フロント　上野