この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋の大きさに関してはすぐに改善とは参りませんが、
今後ともお客様にご満足頂けるよう、接客、サービス共に精進いたします。
また福岡にお越しになる際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　張

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
朝食の件にに関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
直ちにレストランにを上記の内容を伝え、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
ご宿泊時は、お客様にご満足頂けた様で幸いでございます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、今後の励みに繋がります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので今後とも博多グリーンホテル天神店を宜しくお願い致します。

接客課　崔

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、天神周辺に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの件でご不便をおかけし申し訳ございません。部屋の位置関係により繋がりにくくなる場合がございます。その際は、先着順ではございますがWi-Fiルーターのお貸出しも行っておりますので、お申し付けくださいませ。

またお越しの機会がございましたら、是非とも博多グリーンホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　谷口

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、天神地区に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
立地面にご満足頂けたにも関わらず、今回客室清掃面にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

直ちにお部屋の確認を行い、清掃責任者には厳重注意を致しております。
また、卓上鏡につきましてはお客様からの貴重なご意見として今後の備品見直しの参考とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、今後とも是非博多グリーンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再度お目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

天神店　接客課　清田

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、天神地区に数多くございますホテルより当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室内の照明の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、フロントにて電気スタンドのお貸出しも行っておりますので、次回ご宿泊頂けます際には是非スタッフまでお申し付け下さいませ。

また、ただ今当館では客室の全面改装工事を行っておりますので、お客様からの貴重なご意見として頂戴させて頂きます。

お客様に再度お目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

天神店　接客課　清田

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、天神周辺に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から当ホテルの客室備品にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝読致しました。
しかしながら、デスクに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
現在当館では全面改装工事を行っており、全ての客室がリニューアルを予定しておりますので、お客様からの貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

また次回福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

天神店　接客課　清田

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは繁華街の中心に位置しており、近くに地下鉄も通っております。
その為、立地面と交通の便において非常に恵まれているかと存じます。
立地条件等に甘んじることなく、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後とも博多グリーンホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　古堅

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数ある天神界隈ホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず清掃の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。遅ればせながら、深くお詫び申し上げます。
今回の件は、メイク責任者を通してメイクスタッフ全員に注意喚起しております。
これからもお客様の心に残るホテルを目指し、業務に努めて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　池永

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂けました事を重ねて厚くお礼申し上げます。

立地面に関してはお褒めのお言葉を頂きながらも、設備面とご朝食に関してはご満足頂けなかった事をここにお詫び申し上げます。
設備面に関しては早急な対応は難しいかもしれませんが、それを補うことが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またご朝食に関してはレストランとも話し合い、ご提供時間の短縮などが出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

天神店フロント　神出

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご出張でご多忙の中、少しでもお寛ぎ頂けましたら、幸いでございます。
ご朝食の件でございますが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
現在、軽食のテイクアウトサービスはあいにくご用意がございませんが、今後の朝食サービスの見直しの機会がございます際には、是非参考にさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天神店フロント　上野

この度は数あるホテルの中より私ども博多グリーンホテル天神をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただき、お帰りになる客様に気持ちよくお出かけして頂くために最後のおもてなしをしなければならなかったにもかかわらず、御不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎日朝礼で挨拶の唱和をしているにもかかわらず、実際にお客様の前ではお客様に届く声で伝えられていなかったと存じます。担当者には厳重に注意すると共に、今一度全スタッフに今後このようなことのないようお客様の立場に立ち、初心に帰り笑顔とおもてなしの心でお客様をお迎えして参ります。

これからもお客様にまた利用したいと思っていただけるよう日々精進して参りますので、お近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

天神店フロント　岩竹

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選び頂き、立地条件にもご満足頂いたにもかかわらず、ご宿泊の清掃に関してご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様に清掃担当者・責任者には、厳重注意・指導を致しております。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿並びに貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

天神店フロント　上野

いつも博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、天神界隈数多く存在するホテルの中より当ホテルをご選択頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が覗え、私どもも安心致しました。
駐車場の件は、お客様のご要望の期待に添えずに
申し訳ございません。契約駐車場は、メールで返答した際の場所になりますので次回ご利用の際はそちらをご利用ください。また、契約駐車場の分は、こちらで手配してますので、満車で予約してるのに停めれないことはありませんのでご安心ください。貴重な意見有難う御座います。これからもお客様第一で満足して頂ける様にしていく所存でございます。
また福岡へのお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂きます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠に有難う御座いました。
フロント　藤田

この度は、博多グリーンホテル天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、清掃の不備等、大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

今後このようなことの無いよう、メイク担当者への指導を含め、再発防止に取り組んで参ります。

また、早い時間帯の清掃時の音につきましても、お客様への心配りが足らず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受けとめ、今後の私どものサービス改善及び向上に努めて参ります。

次回ご来館いただいた際には、お客様の立場に立った心配りとサービスで、きっとご満足いただけるよう努力して参りますので、どうかこれに懲りず、今後ともご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。

今回のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。

天神店フロント　川添

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、天神地区の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様より「快適に過ごせた」とのお言葉お頂き、従業員一同おもてなしをさせて頂く上で大変励みとなり、嬉しい限りでございます。
また、今回お客様がご利用頂きましたプランでございますが、当ホテルの中で一番安いプランでございます。他にもお客様の用途やニーズに合わせた様々なおすすめプランを多数ご用意致しておりますので、次回のご宿泊の参考となりましたら幸いでございます。スタッフ一同、現状に甘んじる事無く日々精進して参りますので、今後とも博多グリーンホテル天神をご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　稲冨

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。早速ではございますが、団体様の朝食の件に関しまして、お客様に御不快な思いをさせてしまし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはご都合により朝食召し上がりになられなかった個人のお客様に関しましては、朝食券とお土産を引き換えさせて頂いております。しかしながら5名様以上の団体様となりますと、事前の手配の兼ね合い上、引換の対象外とさせて頂いております。チェックインの際にご案内が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また天神・大名エリアに数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

立地面やスタッフのサービス面についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
しかしながらロビーにつきましては、至らぬ点があったことを深くお詫び申し上げます。
大変恐縮では御座いますがロビーには数名掛けのソファを２脚常設させて頂いております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

これからもお客様のお言葉や立地面に甘んじることなく精進して参ります。
この度はご多忙の所、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　七熊

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。

デスクに関してはすぐに改善とは参りませんが、
今後ともお客様にご満足頂けるよう、接客、サービス共に精進致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様とお目にかかれる日をお待ちしております。

フロント　熊谷

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
提携しております駐車場は、少し離れた位置にあり、お暑い中ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お車の駐車前にお荷物のみのお預りも可能でございますので、ぜひフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、接客、サービス共に精進して参ります。
また福岡にお越しになる際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　清水

この度は、天神・大名地区に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

しかしながら、ご朝食におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
レストランへも報告し、二度と同じご指摘を頂かないよう、厳重に注意しております。
また、他の食品につきましても、今一度お客様にご満足頂ける状態で提供することを心掛けるよう指示しております。
もしまたご宿泊頂けまして、再度ご朝食やサービス面で気がかりな点がございましたら、フロントスタッフへお伝えくださいませ。
早急に改善に努めさせて頂きます。

この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
また福岡へお越しの際、お客様にお会い出来ます事を心より願っております。

接客課　江頭