いつも博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、天神界隈数多く存在するホテルの中より当ホテルをご選択頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が覗え、私どもも安心致しました。
駐車場の件は、お客様のご要望の期待に添えずに
申し訳ございません。契約駐車場は、メールで返答した際の場所になりますので次回ご利用の際はそちらをご利用ください。また、契約駐車場の分は、こちらで手配してますので、満車で予約してるのに停めれないことはありませんのでご安心ください。貴重な意見有難う御座います。これからもお客様第一で満足して頂ける様にしていく所存でございます。
また福岡へのお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂きます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠に有難う御座いました。
フロント　藤田

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋の大きさに関してはすぐに改善とは参りませんが、
今後ともお客様にご満足頂けるよう、接客、サービス共に精進いたします。
また福岡にお越しになる際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　張

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
またお客様にご宿泊して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
朝食のビュッフェタイプに関しまして、貴重なご意見として頂戴いたします。
また、博多グリーンホテルは博多にも二店舗ございまして、そちらの店舗ではビュッフェスタイルの朝食をご提供しております。
博多に行かれる機会がございましたら、ぜひ博多店もご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　西山

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
朝食の件にに関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
直ちにレストランにを上記の内容を伝え、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
ご宿泊時は、お客様にご満足頂けた様で幸いでございます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、今後の励みに繋がります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので今後とも博多グリーンホテル天神店を宜しくお願い致します。

接客課　崔

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますように、当ホテルは地下鉄赤坂駅より徒歩2・3分圏内に位置しており、近隣には飲食店も多数ございます。
サービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

また福岡にお越しになる際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回、お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。

接客課　清水

この度は、博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件ですが、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様に納得して頂ける食事・サービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様に再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント古堅

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら御客様には不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
御対応にて行き届かなかった点、お詫びを申し上げます。

今後は、すぐに改善できない、またはご要望にお応えできない設備面も、笑顔と御客様の立場に立ったサービスで、不満と感じさせない対応ができる様、スタッフの指導、教育に努めて参ります。

また次回、福岡にお越しの際にはぜひ宜しくお願い致します。
御客様にスタッフの対応が良くなったと感じて頂ける様、一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤中

この度は博多グリーンホテル天神をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

清掃担当者の対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
サービス業に携わる者がこのようなご指摘を賜りお恥ずかしい限りでございます。
再度、基本の徹底・教育をさせていただきます。

今後もお客様に快適にご利用頂けますよう、立地だけではなく、サービスの強化にスタッフ一丸となり精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　鐘ヶ江

新年明けましておめでとうございます。旧年中は博多グリーンホテル天神をご愛顧頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より『部屋等は満足』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。しかしながら、立地の面でご満足頂けず申し訳ございませんでした。
立地という性質上、改善はできませんが、その点を補えるよう更なるサービスの向上を目指して従業員一同精進して行く所存でございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　田渕

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
メイクの件につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
早速、メイク主任に報告致しました。
今後、ミーティング、社員教育を行い再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、サービスや施設面につきましてはお褒めの言葉を頂戴しましたことをお礼申し上げます。
次回、お越し頂ける際にはご満足してお帰り頂けるよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

天神店フロント　岡

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また天神界隈の数あるホテルより当ホテルをお選び、ご宿泊頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは２４時間体制でございますので、お客様がいつご来館されましても、『笑顔』と『おもてなしの心』を持ってお出迎え致しております。
またチェックイン13時～チェックアウト12時と最長23時間ご滞在頂けますので、お客様のご都合に合わせてご滞在下さいませ。お客様の「また利用したい」とのご感想をスタッフ一同嬉しく拝見させて頂いております。今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んずる事無く、接客面の向上に努めて参ります。

また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルはデパートなどが並びます天神地区、若者に人気のお店が並びます大名地区までもが徒歩圏内と大変立地恵まれた場所にございます。
明治通り沿いに面しておりますが、「静かにご滞在ができました」とのお声も多く頂戴いたしております。

多くのお客様より「また利用したい」とのご意見がいただけますよう誠心誠意私どもの心をこめてお客様をお迎えし、接客・サービスの向上を図って参りたいと思っております。

今後とも相変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天神フロント　岡本

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また天神・大名エリアに数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

立地面やスタッフのサービス面についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
しかしながらロビーにつきましては、至らぬ点があったことを深くお詫び申し上げます。
大変恐縮では御座いますがロビーには数名掛けのソファを２脚常設させて頂いております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

これからもお客様のお言葉や立地面に甘んじることなく精進して参ります。
この度はご多忙の所、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
接客課　七熊

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けるように客室の品質向上と接客、サービス面においてもご満足いただけるように精進して参ります。
再びお客様とお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鐘ヶ江

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また天神・大名地区に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、当ホテルの接客サービスやその他のサービスにつきましてもご満足頂けましたでしょうか。

お客様が大変満足しておりましたらスタッフ一同嬉しい気持ちでございます。

また福岡にお越しの際は当ホテルをお選び頂きましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またお客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
提携しております駐車場は、少し離れた位置にあり、お暑い中ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お車の駐車前にお荷物のみのお預りも可能でございますので、ぜひフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、接客、サービス共に精進して参ります。
また福岡にお越しになる際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　清水

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西山

この度は、天神・大名地区に数多くあるホテルの中から、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

しかしながら、ご朝食におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
レストランへも報告し、二度と同じご指摘を頂かないよう、厳重に注意しております。
また、他の食品につきましても、今一度お客様にご満足頂ける状態で提供することを心掛けるよう指示しております。
もしまたご宿泊頂けまして、再度ご朝食やサービス面で気がかりな点がございましたら、フロントスタッフへお伝えくださいませ。
早急に改善に努めさせて頂きます。

この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
また福岡へお越しの際、お客様にお会い出来ます事を心より願っております。

接客課　江頭

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、天神周辺に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの件でご不便をおかけし申し訳ございません。部屋の位置関係により繋がりにくくなる場合がございます。その際は、先着順ではございますがWi-Fiルーターのお貸出しも行っておりますので、お申し付けくださいませ。

またお越しの機会がございましたら、是非とも博多グリーンホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課　谷口

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
駐車所の案内がしっかり出来ずお客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今回、ご指摘いただきました点につきましては、お客様の立場に立ったご説明を行えるよう改善に向けて努力いたします。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、有難う御座いました。
誠に勝手では御座いますが、また福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。


天神店　接客課　高木