この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また天神・大名地区に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、当ホテルの接客サービスやその他のサービスにつきましてもご満足頂けましたでしょうか。

お客様が大変満足しておりましたらスタッフ一同嬉しい気持ちでございます。

また福岡にお越しの際は当ホテルをお選び頂きましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またお客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊谷

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますように、当ホテルは地下鉄赤坂駅より徒歩2・3分圏内に位置しており、近隣には飲食店も多数ございます。
サービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

また福岡にお越しになる際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回、お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。

接客課　清水

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いて、多くのご意見を頂戴し身の引き締まる思いでございます。

レディースアメニティに関しましては、現在女性専用フロアにのみご用意しております。
また、客室内のアメニティや設備に関しましても
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後多くのお客様にご満足頂けるホテルづくりに精進して参ります。

この度は多くのご意見誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

天神店接客課　大田

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございました。また、天神界隈数あるホテルの中より当ホテルをご選択・ご予約頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食のご提供がスムーズにいかなかったとの事、お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛け致しました。
上記の件と朝食内容に関してお褒めの御言葉を頂戴した旨をすぐにレストラン責任者にも報告させて頂きました。
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　内山

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事も重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルの朝食は３つのメニューからお選び頂けます。チェックインの際に写真付きのメニューをお見せしておりますので、お好きなメニューをお選び下さいませ。
天神にお越しの際には博多グリーンホテル天神店を宜しくお願い致します。
また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤中

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは地下鉄赤坂駅５番出口より徒歩２分の場所にあり、博多駅や福岡空港にも直結しておりますので大変便利なことと存じます。立地面での定評はもちろんのこと、サービス面でもお客様ひとりひとりが安全に、快適に過ごして頂けるようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。また、この度２月１２日に系列店『博多グリーンホテル１号館』が博多駅筑紫口にリニューアルオープン致しました。お客様にも是非、天神店とはまた一味違う博多グリーンホテルを楽しんで頂きたいと思いますのでお気軽に御問合わせくださいませ。またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　寺尾

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の広さの面ではお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。すぐに改善という訳には参りませんが、お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。
設備面を少しでもカバーできますよう、安全で清潔な客室提供、サービスの充実に努めて参ります。今後ともどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂戴し、ありがとうございました。

天神店フロント　菅原

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
メイクの件につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
早速、メイク主任に報告致しました。
今後、ミーティング、社員教育を行い再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、サービスや施設面につきましてはお褒めの言葉を頂戴しましたことをお礼申し上げます。
次回、お越し頂ける際にはご満足してお帰り頂けるよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

天神店フロント　岡

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。早速ではございますが、団体様の朝食の件に関しまして、お客様に御不快な思いをさせてしまし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはご都合により朝食召し上がりになられなかった個人のお客様に関しましては、朝食券とお土産を引き換えさせて頂いております。しかしながら5名様以上の団体様となりますと、事前の手配の兼ね合い上、引換の対象外とさせて頂いております。チェックインの際にご案内が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、遅ればせながらこの場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

天神店フロント　吉次

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の浴槽につきましては、お客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。設備面に関しましてはすぐに改善とは参りませんが、出来るだけお客様のご要望にお応え出来るように接客面でカバーし、少しでもお客様が快適に滞在して頂けますよう努めて参ります。また、駐車場につきましてもお客様のおっしゃる通り、博多店は当ホテルの立体駐車場でございまして、入庫可能なお車はチェックインからチェックアウトのお時間まで無料となっております。天神店は大変恐縮ですが、契約駐車場という事もあり駐車場料金として頂いております。もし次回お車のご利用がございましたら、駐車時間によりましては契約駐車より一般駐車の方がお安い場合もございますので、恐れ入りますがフロントまでお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。出来るだけお客様のニーズに合った宿泊プランが提供出来ますよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天神店フロント　村上

この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けるように客室の品質向上と接客、サービス面においてもご満足いただけるように精進して参ります。
再びお客様とお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鐘ヶ江

この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、ご宿泊のお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上を図って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西山

この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、天神地区に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
立地面にご満足頂けたにも関わらず、今回客室清掃面にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

直ちにお部屋の確認を行い、清掃責任者には厳重注意を致しております。
また、卓上鏡につきましてはお客様からの貴重なご意見として今後の備品見直しの参考とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、今後とも是非博多グリーンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に再度お目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

天神店　接客課　清田

この度は博多グリーンホテル天神をご利用いただきありがとうございます。
天神周辺の多数のホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
すぐに点検、清掃、担当者への指導を行い、今後はこのような事の無きようより良いホテルを目指して努力していく所存でございます。何卒ご容赦くださいませ。

また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

接客課　山本

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在、トイレを温便座に取替え、シャワーの温度調整が混合水栓に変わり、ｗｉｆｉが繋がりやすく以前より快適にご利用頂けるよう改善致しました。
お客様が快適にご滞在頂けますよう、一層精進して参ります。

福岡にご予定がございましたら、次回は満足して頂けるような接客とサービスをご提供させて頂きたく思いますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

フロント　堀

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく、ご宿泊頂いたにも関わらず今回は、駐車場の件でご不便な思いをおかけし誠に申し訳ございません。駐車場が遠く感じられましたでしょうか。近くて便利な駐車場をたくさん用意できれば理想的でございますが、わたくしどものホテルは天神という場所に位置しておりまして、今ご提供させていただいているスペースが精一杯でございます。
提携先という事もあって直ちに改善という事は、致しかねますが、大変貴重なご意見として承ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天神店　フロント　西井

　この度は博多グリーンホテル天神店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
又、周辺のホテルが満室である中、当ホテルをご利用頂けました事重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件でございますが、当日はご出発がお早く、恐らくお時間のご都合が合わずお召し上がり頂けなかった事と存じます。
ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ご提供時間はレストランの運営上、すぐには改善とは参りませんが、今後時間について変更のご機会がある際にはぜひご参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天神店フロント　上野

この度は博多グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂けました事を重ねて厚くお礼申し上げます。

立地面に関してはお褒めのお言葉を頂きながらも、設備面とご朝食に関してはご満足頂けなかった事をここにお詫び申し上げます。
設備面に関しては早急な対応は難しいかもしれませんが、それを補うことが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またご朝食に関してはレストランとも話し合い、ご提供時間の短縮などが出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

天神店フロント　神出

この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。「お部屋が狭すぎる」とのお声に尽きましては、ご滞在中お客様にご満足の頂く空間を提供出来ず申し訳ない気持ちでございます。「キャスター鞄が収納出来る所を考えてほしい」とのことですが、こちらも今後の当ホテルの課題として改善策があれば随時施行していきたいと思っております。お客様に快適に過ごして頂くために、サービス面でも更にスタッフ一同精進して参りますので、大変恐縮ではございますが、今後ともご贔屓賜りますようよろしくお願い致します。またお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております。

フロント　寺尾

いつも博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、天神界隈数多く存在するホテルの中より当ホテルをご選択頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が覗え、私どもも安心致しました。
駐車場の件は、お客様のご要望の期待に添えずに
申し訳ございません。契約駐車場は、メールで返答した際の場所になりますので次回ご利用の際はそちらをご利用ください。また、契約駐車場の分は、こちらで手配してますので、満車で予約してるのに停めれないことはありませんのでご安心ください。貴重な意見有難う御座います。これからもお客様第一で満足して頂ける様にしていく所存でございます。
また福岡へのお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂きます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠に有難う御座いました。
フロント　藤田