この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠に有難うございました。数多くございます天神界隈のホテルよりせっかくお選び頂いたにもかかわらず、接客・サービスの面にてお客様へご不快な思いをさせてしまいました事を遅ればせながらこの場を借りて深くお詫び申し上げます。日頃より、お客様へは安心・快適にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう笑顔の応対と細かいサービスを心がけておりますが、お客様よりこのようなご指摘を賜り大変お恥ずかしい限りでございます。この度お客様より頂戴致しました大変ご貴重なご意見を元に再度、社員教育の徹底を図って参る所存でございます。
この度はご多忙中にもかかわらず、ご指摘賜り御礼申し上げると同時に重ねて深くお詫び申し上げます。
天神フロント　岡本