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ホテルテトラ京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.04
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.70
  • 食事3.51

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-28 23:16:36

アップグレードしてくださったのか、ツインルームに案内されましたが、部屋の大きさよりもベッドが大きいほうがいいので、シングルのままのほうが良かったです。スーツケースがベッド下に収納できるように、ベッドの高さが通常よりも非常に高いので、座ろうとすると違和感がありましたが、寝るには困りませんでした。
従業員の方はとても丁寧で、対応が親切かつ、チェックアウト時間の無料延長の案内もありがたかったです。
私はもともと9時には退室予定だったので使いませんでしたが、京都で観光めあての方は、荷物が置きっぱなしにできて、足も休められるし、助かると思います。
コロナの影響で客の減少に困ってらっしゃるのがとても顕著に分かったので、また次回もこちらを利用させていただきたいと思います。
イオンモールからも近く、京都駅からもさほど遠いと思いませんでした。ファミマが近くて便利です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルテトラ京都駅前 2020-06-29 14:19:17

この度、ほてるテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見ご投稿くださって重ねてお礼申し上げます。
部屋に関しましては、案内不足ことをお詫び申し上げます。シングルルームをご予約を頂きましたが、少しでも広い部屋でお休み頂ける為にツイン部屋にアップグレードさせて頂きました。
ベッドの高さに関しましてはご不便をおかけしたことを申し訳ございません。
スタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
チェックアウト時間の無料延長に関しまして、今回はご利用頂けなかったご様子で残念だと思いますが、17時まで無料延長はしばらくさせていただいておりますので、是非次回のご宿泊で役に立てればと思います。
またのお会いできるのをスタッフ一同心よ心よりお待ち申し上げております。
この時世でくれぐれもご自愛くださいせ。

ほてるテトラ京都駅前  グエン

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(ベッド幅140cm)全室Wifi完備】