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ホテルテトラ京都駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
金額が8800円税込のはずが、説明も無しに9000円になってた。また、部屋の清掃も8時からやってるみたいでうるさかった。
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この度は、ホテルテトラ京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見・ご要望をお聞かせいただき感謝いたします。ご指摘いただきました金額の差額につきまして、ご説明ができておらず大変申し訳ございません。2018年10月1日より、京都に宿泊する際には、「宿泊税」として1泊200円を頂戴することになっております。こちらの不手際から説明不足となり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。また、清掃の音がうるさくお客様に快適な時間を平素より、お客様に快適なご滞在を頂ける様、スタッフ一同心掛けておりますが、頂戴いたしましたご指摘を踏まえ、より一層気を引き締め、お客様に不快な思いをさせないよう努めて参ります。又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ
金額が8800円税込のはずが、説明も無しに9000円になってた。
また、部屋の清掃も8時からやってるみたいでうるさかった。
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この度は、ホテルテトラ京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見・ご要望をお聞かせいただき感謝いたします。
ご指摘いただきました金額の差額につきまして、ご説明ができておらず大変申し訳ございません。
2018年10月1日より、京都に宿泊する際には、「宿泊税」として1泊200円を頂戴することになっております。こちらの不手際から説明不足となり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
また、清掃の音がうるさくお客様に快適な時間を
平素より、お客様に快適なご滞在を頂ける様、スタッフ一同心掛けておりますが、頂戴いたしましたご指摘を踏まえ、より一層気を引き締め、お客様に不快な思いをさせないよう努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。