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ホテルテトラ京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.06
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.70
  • 食事3.52

総合4

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-27 08:18:48

京都駅に近くて大変便利でした。スタッフの方々も一生懸命対応してくれて、好感がもてました。特典の一つである朝食も満足いくものでしたが、食器や箸が不足していたり、返却場所がいっぱいで置けないときがあったりで、宿泊者の皆さんが困っているのを見かけました。フロントもピーク時なのに人がいない時があったりで、とにかくスタッフのみなさん誠心誠意対応してくれますが、フロントや朝食会場の人員配置にもう一工夫されると、さらに良いかなの思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルテトラ京都駅前 2023-11-27 19:43:42

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございました。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。 当館 不手際の内容につきまして、ご教示頂き誠にありがとうございます。御不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。お客様に、楽しく御満足頂けるお時間をお過ごし頂けます様、即座に改善に動いて参りたいと存じます。私共スタッフ一同、サービスの向上に努めて精進して参りますので、何卒 今後共よろしくお願い申し上げます。  
ホテルテトラ京都駅前 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】