楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルテトラ京都駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
Wi-Fiが全く機能しなかった。問合せすると、満室の為に繋がりにくくなっているとの説明だったが、夜中や早朝含めて滞在中一度も使えなかったので、意図的に切っているとしか思えなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。この度はお客様にはご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。Wifi機器の故障が発覚し、業者を呼んでの修理となりましたが、その間やそれ以前のお客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。また、機器の点検不足や安易なお客様へのご説明など不安や不信感を招く形となったこと、重ねて謝罪申し上げるとともに恥じ入る次第です。今後、2度と同じことが起こらぬよう再発防止に備え教育を徹底いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルテトラ京都駅前 スタッフ一同
ホテルテトラ京都駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ
Wi-Fiが全く機能しなかった。
問合せすると、満室の為に繋がりにくくなっているとの説明だったが、
夜中や早朝含めて滞在中一度も使えなかったので、意図的に切っているとしか思えなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。
この度はお客様にはご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Wifi機器の故障が発覚し、業者を呼んでの修理となりましたが、その間やそれ以前のお客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
また、機器の点検不足や安易なお客様へのご説明など不安や不信感を招く形となったこと、重ねて謝罪申し上げるとともに恥じ入る次第です。
今後、2度と同じことが起こらぬよう再発防止に備え教育を徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルテトラ京都駅前 スタッフ一同