先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。
ますます寒くなるなか大浴場のご予約が出来なかった事、御不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。多くのお客様にご利用いただけてこそでございますが完全御予約制となっておりますので次回にお越しいただきます御機会にはまた是非にもお使いになってくださいませ。スタッフへの嬉しい御言葉も頂戴する事が出来まして心より御礼申し上げます。
お客様によりご満足頂けます様精進して参りますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ京都駅前にご来館ありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同のモチベーションアップにつながり励みになり有難く存じます。
これからもお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
秋から冬への季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいますように。
いつもありがとうございます。
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お部屋のセッティングはビジネス仕様になっておりませんのでお客様には不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
なお、スタンドは貸出しておりますので次回ご利用の際は是非ともお申し付けください。
また、浴場はコロナ以降貸し切りとさせて頂いておりますので予約制の件はご了承のほどよろしくお願いいたします。

今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございました。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。 当館 不手際の内容につきまして、ご教示頂き誠にありがとうございます。御不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。お客様に、楽しく御満足頂けるお時間をお過ごし頂けます様、即座に改善に動いて参りたいと存じます。私共スタッフ一同、サービスの向上に努めて精進して参りますので、何卒 今後共よろしくお願い申し上げます。　　
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、お風呂やトイレの清掃不備、ならびにシャワーの水圧に関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃につきましては、今一度スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
また、シャワーの水圧につきましては、設備の点検を行い、必要に応じて改善を図ってまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。

ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
駅からのアクセスについてご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
一方で、朝食の内容につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、これに懲りずまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中に多くのご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ドリンクバーやお茶漬けなどのサービスをお楽しみいただけたとのお言葉は、大変ありがたく拝読いたしました。
しかしながら、枕の衛生状態、シャワーカーテンの劣化、そしてエレベーターの運用に関しては、私どもの配慮が至らず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
枕につきましては、外観・衛生面ともに安心してお使いいただけるよう、管理方法を早急に見直し、改善を進めてまいります。
シャワーカーテンのほつれや汚れにつきましても、清掃・点検体制の強化を図り、清潔で快適な空間づくりに努めてまいります。
また、エレベーターのリネン搬送につきましては、お客様の動線を妨げることのないよう、時間帯の運用を再検討し、宿泊者様を最優先とした体制に改めてまいります。
お客様から頂戴したご指摘は、私どもにとって非常に重く、真摯に受け止めております。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの質と施設管理の向上に誠心誠意努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ改善後の当館をご覧いただければ幸いです。

ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

お茶漬けサービスを気に入っていただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に満足頂けるよう今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
設備や大通りの音がうるさかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
設備の点検や改善、通りの音につきましては道から出来るだけ離れた部屋をご用意するなど、可能な限りお客様が快適に過ごしていただけるよう努力してまいります。
今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、これに懲りずまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
嬉しい御言葉を頂戴する事が出来まして、また心地よいお時間をお過ごし頂けて幸いでございます。
使い勝手の良いホテルとして、是非これからも御利用頂きたいと存じます。
お客様に、よりご満足頂けます様、精進して参りますので今後共よろしくお願い申し上げます。
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。ますます寒くなるなか御不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。御体調がもしも悪化なさいますような場合には遠慮なくご連絡をいただきたいと存じます。お楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご朝食時にも御不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後にお越しいただきました折には、行き届かせられます様、御対応をさせていただきたいと存じます。手前勝手になり恐縮でございますが、使い勝手の良いホテルとして是非これからも御利用頂きたいと存じます。
お客様に少しでもご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。
ご指摘、誠にありがとうございます。
ご朝食についてはご満足に至れなかったことは残念でございます。お客様にご満足いただける様もっと精進してまいります。

今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。嬉しい御言葉を頂戴する事が出来まして、また心地よいお時間をお過ごし頂けて幸いでございます。使い勝手の良いホテルとして、是非これからも御利用頂きたいと存じます。お客様に、よりご満足頂けます様、精進して参りますので今後共よろしくお願い申し
上げます。ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
また、返信顔くなりましたことお詫び申し上げます。

ご指摘、誠にありがとうございます。
当館のサービスを広くご利用頂くために、案内・説明の徹底やより分かりやすい案内板の作成など努力してまいります。
また、朝食を含むサービスについてもご期待を超えることができず、心からのご満足に至れなかったことは残念でございます。
お客様にご満足いただける様もっと精進してまいります。

今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様にご不便をおかけし申し訳ありませんでした。ベッドにつきましてはお客様が使いやくなる方法などを模索していき、扉につきましてはすぐに確認をさせて頂きます。
大浴場はご好評いただいたようで幸いです。
今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、これに懲りずまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう様々なサービスを御提供させていただく所存ですので、またのご来館をお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　スタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。

窓からの外観の件について、お客様をがっかりさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
周囲との立地との関係上全ての部屋で改善することは難しいですが、見晴らしの良い最上階に案内することは可能でございますので、もし次回がございましたら事前予約の際にお申し出いただけますと景色の良い部屋にご案内させていただきます。
その際には改めて当館の夜泣き茶漬けを振舞うことができれば幸いです。

今後もお客様が快適に過ごして頂けるようさらなるサービスの向上に努めて参りますので、これに懲りずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　スタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。

お客様にはご不便やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
海外団体など御宿泊が重なった際のスペースの確保などは当館の課題であり、今後も検討を積み重ねお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう努力を続けて参ります。

お客様なの貴重なご意見を参考に今後のホテル運営に励んでまいりますので、これに懲りずまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　スタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。

料金に見合ったご満足を提供できなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。

お客様なの貴重なご意見を参考に今後のホテル運営に励んでまいりますので、これに懲りずまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　スタッフ一同