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ホテルテトラ京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.12
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.65
  • 食事3.64
宿泊年月
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54件中 41~54件表示

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 01:26:48

お部屋にケトルがなく、電熱線で温めるタイプのマグカップのみのため不便でした。
また、シャワーの水圧が弱く寒かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルテトラ京都駅前 2021年05月10日 10:40:48

この度はOYOホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ケトルの件、シャワーの水圧の件でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
湯沸かしに関しましてはお部屋に小さいタイプを設置させて頂いておりますが、エレベーター前に大きいタイプを設置しており、そちらをご自由にお使い頂けます。
お風呂に関しましては男性用・女性用で時間が分かれておりますが大浴場をご利用頂けます。
ご説明が不足しお客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
また京都にお越しの際はOYOホテルテトラ京都駅前をご検討いただけますと幸いです

OYOホテルテトラ京都駅前 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン♪】素泊まりプラン☆宿泊日当日・前日のみ予約受付!コーヒー無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 17:21:12

誕生日プランと知らず、申し込みました。
受付で、通常料金で泊まらせていただくことになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルテトラ京都駅前 2021年05月10日 10:32:47

この度はOYOホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

【誕生日限定プラン】に関しては大変申し訳ございませんが、記載の通りお誕生日のお客様のみ対象となっております。

当館では、他にも【連泊】【ビジネスマン応援】【直前割】等色々とお得なプランを用意させて頂いておりますので、お客様に適したプランをお選び頂けます。
プランは季節によって異なりますが、いつでもご満足いただけるものをご用意させていただきますので、また京都にお越しの際はOYOホテルテトラ京都駅前をご検討いただけますと幸いです

OYOホテルテトラ京都駅前 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【誕生日限定】HAPPY BIRTHDAY 誕生日おめでとうプラン★要身分証明書★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 18:51:59

バスターミナルの裏側とはいえ駅から近く、イオンもコンビニも近く便利でした。部屋は綺麗でしたが、ホコリが溜まってる場所があり、ハウスダストアレルギー持ちの私には嫌でした。禁煙を徹底するなら掃除も徹底して欲しかったです。朝方1人男性のスタッフの方の接客は不快でした。
男性浴場の時間帯が中途半端だったので、利用出来ませんでした。現地で1人200円の入湯料が徴収されます。予約の際に込み表示して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルテトラ京都駅前 2021年05月06日 15:01:43

この度はOYOホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃が行き届いてない件、スタッフの対応の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃のチェック項目の見直しを行い、不備の無いよう尽力させて頂きます。
私達は、お客様に気持ちよくお休み頂く事を第一に考えるべきです。スタッフの指導を改めてさせて頂きます。
また、宿泊税の表記も改めさせて頂きました。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
改善に努め、お客様にとって気持ちよくご宿泊できるよう精進させて頂きます。
また京都にお越しの際はOYOホテルテトラ京都駅前をご検討いただけますと幸いです

OYOホテルテトラ京都駅前 渡邊

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★コーヒー無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 15:43:49

お部屋は清潔でした。
しかし、狭くて窮屈な感じで、読書灯やテーブルといった、ビジネスホテルに当然あると思っていたものがなく、ちょっとした不便さをずっと感じていました。朝ごはんも美味しくなく、料金が安かったので仕方ないのかなあと思いました。除菌など感染防止も、他のホテルよりは気の配り方が足りないように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルテトラ京都駅前 2021年03月23日 14:01:03

この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中こご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
読書灯は数に限りがございますがフロントにて貸出をさせて頂いております。
お部屋の大きさの関係で現在設置しているテーブルは少し小さめではございますが、朝食会場のお席もご利用頂けますのでお気軽にご利用下さいませ。
感染防止策に関しましては衝立を設置し飛沫防止・従業員のマスク着用・消毒液の設置をさせて頂いておりますが、今一度見直し、お客様がご安心してお過ごし頂けるよう努めさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
また京都にお立ち寄りいただくことがございましたら是非当館をご検討いただけると幸いです。

ホテルテトラ京都駅前 楊

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】食事付きプラン☆宿泊日当日・前日のみ予約受付!コーヒー無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 22:19:10

朝食場所がフロントの前(ロビー)なのが少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルテトラ京都駅前 2020年11月30日 13:35:24

この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食場所の件で御満足頂けなかったようで大変残念に思います。
少しでも食事中の方がごゆっくり召し上がれるように改めて御検討させて頂きます。
忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
また京都へお越しの際は当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
テトラ京都駅前 楊

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 17:39:05

受付の方がとても感じよかったです。
ベッドが高すぎて座ろうとするには大変でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルテトラ京都駅前 2020年11月12日 08:52:29

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2連泊以上特割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 01:20:57

連泊したのですが、夜帰ってきたら窓が開いてました。空気の入れ換えをしていただくのはいいですが、夜には閉めておいてほしいです。
また、エコも考えて、連泊の場合は歯ブラシやシェーバーの補充不要とか選べるようにしたほうがよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルテトラ京都駅前 2020年03月19日 14:42:37

この度は、コロナの流行で大変な中、ホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の窓が開けっぱなしになっていたということで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
早速清掃スタッフと共有いたしました。
今後このようなことが無いよう全スタッフが努めます。
連泊のお客様のアメニティの交換の有無につきましては、外出時にこちらからお伺いさせていただくことが決まりました。
徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ホテルテトラ京都駅前 林

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(ベッド幅140cm)全室Wifi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 16:45:01

立地はとても良かったが、角部屋だったせいかwifiがつながらなかった。
改善してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルテトラ京都駅前 2020年03月14日 16:56:45

この度は、ホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地に関してはお褒めめの言葉をいただき私たちに対して大変励みになります。
wifiのことに関しては、ご不便お掛け申し訳ございませんでした、今後改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ京都駅前 楊 雅恵

ご利用の宿泊プラン
京都駅八条口より徒歩7分 お食事いらず♪スタンダードステイプラン♪●素泊まり●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(ベッド幅140cm)全室Wifi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 15:55:02

出張で初めて宿泊しました。特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルテトラ京都駅前 2019年12月22日 09:43:47

この度はホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
問題なくご利用いただけたようで私共スタッフ一同大変うれしく思います。
さらに上のおもてなしを目指し精進致しますので、またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前 林

ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム.全室Wifi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 15:54:29

出張で初めて宿泊しました。特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルテトラ京都駅前 2019年12月22日 09:54:03

この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただけうれしい限りでございます。
問題なくご宿泊いただけ安心しております。
またの機会に是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前 林

ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム.全室Wifi完備】

総合3

poki5669さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

poki5669さん [30代/男性] 2019年08月24日 08:19:50

【部屋】
入室時、カーテンが全開だったため前の住人と目が合いましたが、それ以外は満足です。
【食事】
メニューが少ない気もします。
【立地】
イオンは近いですが横断歩道渡ると近いというわけでもないです。
【ネットワーク環境】
Wifi スマホは繋がりますが、パソコンは繋がなかった。別の場所で作業することになりました。
有線 部屋の中にポートはありますが使えません。
【風呂】
大浴場があるそうですが、説明は無く、利用時間も分からないため、朝利用しようとしたら使えないと言われました。
【総合】
ネットワークを重視される方以外には価格と駅チカということでいいのではないでしょうか。
あと、キャンセル料については注意が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルテトラ京都駅前 2019年08月24日 12:15:30

この度は、ホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューに関しましては料理長と相談して改善させていただきます。
設備と部屋の備品に関してはお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
各部署改善方法について検討させていただきます。
フロントの説明不足についてお詫び申し上げます、スタッフ全員に周知させ案内漏れが0パーセントになるよう努めて参ります。
次回お越し頂けた際にはお客様にご満足して頂けますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラ京都駅前 楊 雅恵

ご利用の宿泊プラン
京都駅八条口より徒歩7分 新規オープン特別プラン 禁煙ツイン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【●禁煙●ツインルーム(ベッド幅120cm)全室Wifi完備】

総合3

いわひか1227さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

いわひか1227さん [50代/女性] 2019年08月13日 11:26:57

オープンしたばかりなので何処もかしこもキレイでした。

ベッド下が荷物置きになっているせいで165センチの私でもよいしょっと飛び乗って
腰掛けると足が付かないくらい高いです。背の高い外人さんならいいかもしれませんね

大浴場が男性のみになっているので、化粧水などのパウチを配るならバスソルトの方がうれしかったかな・・・

食事はしませんでしたが、人が出入りするロビーでバイキング形式の食事が並べられているのを見た時はΣ(゜Д゜)驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルテトラ京都駅前 2019年08月13日 19:45:50

この度はホテルテトラ京都駅前へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ベッドの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。
アメニティとしてお配りするバスソルトなどは今後検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
食事の場所に関しましても何かついたてになるものなどを立てる案も出ており模索中でございます。
オープンしたばかりで課題は山積みでございますが、今後皆様に愛されるホテルになるべくスタッフ一丸となり精進する次第でございます。
あたたかいご支援賜りますと幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルテトラ京都駅前 林 亜美

ご利用の宿泊プラン
京都駅八条口より徒歩7分 新規オープン特別プラン 禁煙ツイン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【●禁煙●ツインルーム(ベッド幅120cm)全室Wifi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 18:17:40

新しく出来たホテルと言うことで、お安く泊まりました。
ベッドの高さが異常に高かったです。
寝心地は良かった。
入口入ってすぐ食事をする場所で、場所間違えたかと思いながら入ると左側にこじんまりしたフロントでした。

全体的には目の前がイオンモールなので、困ることもなく、寝るだけなら問題ないビジネスホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルテトラ京都駅前 2019年08月09日 16:20:41

この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドの高さに関しましては、部屋を少しでも広く使っていただくために、ベッドの下に荷物を置いていただくスペースをと考え作ったものでございます。
寝心地はよかったようで安心いたしました。
さらなる高みを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、京都にお立ち寄りいただくことがございましたらまた当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
ホテルテトラ京都駅前 林

ご利用の宿泊プラン
京都駅八条口より徒歩7分 新規オープン特別プラン 禁煙シングル 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム(ベッド幅140cm)全室Wifi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルテトラ京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 17:27:08

新しくてきれいでよかったです。
朝ご飯が、ひどかった。残念すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテルテトラ京都駅前 2019年07月18日 14:35:47

この度ホテルテトラ京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新規オープンにも関わらず、旅の思い出となる京都の宿泊の1日目の朝食がひどかったと言うご意見誠にありがとうございます。
お客様の意見を参考にして、これから厨房スタッフ及びフロントスタッフとも協力して改善しておりますので、宜しくお願い致します。

     ホテルテトラ京都駅前
         楊 雅恵

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】祇園祭散策プラン*涼しいハンディ扇風機をレンタル*禁煙ツインルーム●朝食付き●
ご利用のお部屋
【●禁煙●ツインルーム(ベッド幅120cm)全室Wifi完備】

54件中 41~54件表示

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