この度はOYOホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ケトルの件、シャワーの水圧の件でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
湯沸かしに関しましてはお部屋に小さいタイプを設置させて頂いておりますが、エレベーター前に大きいタイプを設置しており、そちらをご自由にお使い頂けます。
お風呂に関しましては男性用・女性用で時間が分かれておりますが大浴場をご利用頂けます。
ご説明が不足しお客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
また京都にお越しの際はOYOホテルテトラ京都駅前をご検討いただけますと幸いです

OYOホテルテトラ京都駅前　渡邊

この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食場所の件で御満足頂けなかったようで大変残念に思います。
少しでも食事中の方がごゆっくり召し上がれるように改めて御検討させて頂きます。
忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
また京都へお越しの際は当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
テトラ京都駅前　楊

この度は、ホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューに関しましては料理長と相談して改善させていただきます。
設備と部屋の備品に関してはお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
各部署改善方法について検討させていただきます。
フロントの説明不足についてお詫び申し上げます、スタッフ全員に周知させ案内漏れが0パーセントになるよう努めて参ります。
次回お越し頂けた際にはお客様にご満足して頂けますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルテトラ京都駅前　楊　雅恵

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。ますます寒くなるなか御不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。シャワーの水圧については今後何か良い手立てを講じる所存にございますので、思索致しましてもお客様にお喜びいただけますような、更に使い勝手の良いホテルとして御対応をさせていただきたいと存じます。
是非これからも御利用頂きたいと存じます。お客様に少しでもご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

この度はOYOホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃が行き届いてない件、スタッフの対応の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃のチェック項目の見直しを行い、不備の無いよう尽力させて頂きます。
私達は、お客様に気持ちよくお休み頂く事を第一に考えるべきです。スタッフの指導を改めてさせて頂きます。
また、宿泊税の表記も改めさせて頂きました。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
改善に努め、お客様にとって気持ちよくご宿泊できるよう精進させて頂きます。
また京都にお越しの際はOYOホテルテトラ京都駅前をご検討いただけますと幸いです

OYOホテルテトラ京都駅前　渡邊

この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中こご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
読書灯は数に限りがございますがフロントにて貸出をさせて頂いております。
お部屋の大きさの関係で現在設置しているテーブルは少し小さめではございますが、朝食会場のお席もご利用頂けますのでお気軽にご利用下さいませ。
感染防止策に関しましては衝立を設置し飛沫防止・従業員のマスク着用・消毒液の設置をさせて頂いておりますが、今一度見直し、お客様がご安心してお過ごし頂けるよう努めさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
また京都にお立ち寄りいただくことがございましたら是非当館をご検討いただけると幸いです。

ホテルテトラ京都駅前　楊

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。
ますます寒くなるなか大浴場のご予約が出来なかった事、御不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。多くのお客様にご利用いただけてこそでございますが完全御予約制となっておりますので次回にお越しいただきます御機会にはまた是非にもお使いになってくださいませ。スタッフへの嬉しい御言葉も頂戴する事が出来まして心より御礼申し上げます。
お客様によりご満足頂けます様精進して参りますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。嬉しい御言葉を頂戴する事が出来まして、また心地よいお時間をお過ごし頂けて幸いでございます。使い勝手の良いホテルとして、是非これからも御利用頂きたいと存じます。お客様に、よりご満足頂けます様、精進して参りますので今後共よろしくお願い申し
上げます。ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

エアコンフィルターの清掃につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
今一度清掃を徹底し、お客様皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

そんな中、お客様のご不満な点はそこだけとのことですので、スタッフ一同安堵する思いです。
今後も更なるサービスの改善と向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。

窓からの外観の件について、お客様をがっかりさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
周囲との立地との関係上全ての部屋で改善することは難しいですが、見晴らしの良い最上階に案内することは可能でございますので、もし次回がございましたら事前予約の際にお申し出いただけますと景色の良い部屋にご案内させていただきます。
その際には改めて当館の夜泣き茶漬けを振舞うことができれば幸いです。

今後もお客様が快適に過ごして頂けるようさらなるサービスの向上に努めて参りますので、これに懲りずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルテトラ京都駅前　スタッフ一同

先日はホテルテトラ京都駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。併せまして、貴重な御感想・御意見をお聞かせいただけた事に、心より感謝申し上げます。お客様からの御指摘のお言葉を深く受けとめております。この度は御不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。お客様に楽しく よりご満足頂けるお時間をお過ごし頂けます様、私共スタッフ一同、精進して参りますので、何卒 今後共よろしくお願い申し上げます。ホテルテトラ京都駅前　フロントスタッフ一同

先日は数あるホテルの中から
ホテルテトラ京都駅前
をご利用いただきありがとうございます。
お風呂の水圧不足の貴重なご意見ありがとうございます。
次回は、ご朝食もお早めに堪能出来ますように
またのお越しを心より
お待ち申し上げております。
　　　　ホテルテトラ京都駅前　フロント　中村

この度は、コロナの流行で大変な中、ホテルテトラ京都駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の窓が開けっぱなしになっていたということで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
早速清掃スタッフと共有いたしました。
今後このようなことが無いよう全スタッフが努めます。
連泊のお客様のアメニティの交換の有無につきましては、外出時にこちらからお伺いさせていただくことが決まりました。
徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ホテルテトラ京都駅前　林

この度は、ホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地に関してはお褒めめの言葉をいただき私たちに対して大変励みになります。
wifiのことに関しては、ご不便お掛け申し訳ございませんでした、今後改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ京都駅前　楊　雅恵

この度はホテルテトラ京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドの高さに関しましては、部屋を少しでも広く使っていただくために、ベッドの下に荷物を置いていただくスペースをと考え作ったものでございます。
寝心地はよかったようで安心いたしました。
さらなる高みを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、京都にお立ち寄りいただくことがございましたらまた当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
ホテルテトラ京都駅前　林