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ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート エレガンテ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地3.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

総合5

hoshigaki5751さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ

hoshigaki5751さん [70代/女性] 2022-01-08 20:57:26

お正月2日に一泊で親子3人でお世話になりました。お部屋から海が見え、会席料理も美味しく満足しました。
スタッフの方々に親切にしていただき有難うございました。お風呂に窓がなく残念に思いますががアメニティは充実していて良かったです。
またよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 2022-01-20 17:41:39

この度は熱海市内数多くある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想も投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけた様子が伺え大変嬉しくご感想を拝読いたしました。しかしながら大浴場に窓がなく、残念なお気持ちにさせてしまった事心苦しく感じております。当館は熱海駅山手側の斜面に位置し、お部屋は全室海側に向いておりますので、その眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。また、熱海の名物でもある花火大会の際はお部屋から迫力ある花火をご堪能いただけます。機会がございましたら、是非花火大会の際にお越しになられてはいかがでしょうか。
お食事やスタッフについて、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。当館はお食事や接客に特に力を入れ、日頃より精進しておりますので、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】ウニ乗せ近江牛炙り寿司付『地魚舟盛りと金目鯛生姜鍋』おすすめ会席|2月まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ!2階・3階の和室・和洋室・和ベット】