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ザ グラン リゾート エレガンテ熱海のクチコミ･お客さまの声
総合4
3月15日に宿泊しました。フロントの女性の笑顔がとても素敵で感じがよかったです。車で行ったのですが、駐車場が狭く、出る時はバックで道路まで空きスペースでＵターンしないといけなくて、大変でした。テラスからの眺めはお天気ぐよく最高でした。欲を言えばお風呂が少し物足りず、露天風呂があったらと思います。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉本当に嬉しい限りでございます。フロントスタッフは一番最初にお客様とお会いするセクションになります、感謝の気持ちでこれからもスタッフ一同、同じ気持ちでお迎えを致します。駐車場に関しましては決して止めやすい駐車場ではありませんが、お客様のご承諾があればスタッフが移動させて頂いております。また、露天風呂につきましても直ぐに改装して、設置することは難しく、時間も必要になります。まずは大浴場を少しでもお楽しみ頂ける様に改善に努めたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
3月15日に宿泊しました。フロントの女性の笑顔がとても素敵で感じがよかったです。
車で行ったのですが、駐車場が狭く、出る時はバックで道路まで空きスペースでＵターンしないといけなくて、大変でした。
テラスからの眺めはお天気ぐよく最高でした。
欲を言えばお風呂が少し物足りず、露天風呂があったらと思います。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉本当に嬉しい限りでございます。
フロントスタッフは一番最初にお客様とお会いするセクションになります、感謝の気持ちでこれからもスタッフ一同、同じ気持ちでお迎えを致します。
駐車場に関しましては決して止めやすい駐車場ではありませんが、お客様のご承諾があればスタッフが移動させて頂いております。
また、露天風呂につきましても直ぐに改装して、設置することは難しく、時間も必要になります。まずは大浴場を少しでもお楽しみ頂ける様に改善に努めたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。