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ザ グラン リゾート エレガンテ熱海のクチコミ･お客さまの声
駐車場が狭いものの、従業員の方がすぐに出てきて補助してくださいました。建物は古さを感じますが、清潔感がありました。高台にありベランダからから海や町が見られ気持ちがよかったです。坂道ですがホテルからぶらぶら歩いて駅周辺で食事をしてもどってくる分にはそれほど遠く感じませんでした。（徒歩10分かからないくらい）お部屋にはペットボトルの水が人数分用意されていてありがたかったです。お風呂にはクレンジング・洗顔もありタオルだけ持っていけば事足りました。脱衣所には氷とお水もありました。赤ちゃん用のボディーソープやベビーバスもあり子供連れにも優しい宿だと思います。お安く泊まれたので満足しています。
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投稿者様、この度は熱海市内の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございました。また、このような貴重なご意見を下さいました事は私共に取りまして本当にこれからの業務に励みになります。投稿者様が言われた通り当ホテルの駐車場は決して利用しやすくはございませんが少しでもお客様にご不便をお掛けしないようにご了解を得たうえでスタッフが移動させて頂いております。そしてお時間の制約はございますがチェックイン時の駅までのお迎え、アウト時のお送り等出来るだけ対応させて頂いております。これからも常にお客様目線で考えてお迎えしていきたいと考えております。本当に有難うございました。
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投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ熱海 のクチコミ
駐車場が狭いものの、従業員の方がすぐに出てきて補助してくださいました。
建物は古さを感じますが、清潔感がありました。
高台にありベランダからから海や町が見られ気持ちがよかったです。
坂道ですがホテルからぶらぶら歩いて駅周辺で食事をしてもどってくる分にはそれほど遠く感じませんでした。（徒歩10分かからないくらい）
お部屋にはペットボトルの水が人数分用意されていてありがたかったです。
お風呂にはクレンジング・洗顔もありタオルだけ持っていけば事足りました。脱衣所には氷とお水もありました。赤ちゃん用のボディーソープやベビーバスもあり子供連れにも優しい宿だと思います。
お安く泊まれたので満足しています。
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投稿者様、
この度は熱海市内の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございました。
また、このような貴重なご意見を下さいました事は私共に取りまして本当にこれからの業務に励みになります。
投稿者様が言われた通り当ホテルの駐車場は決して利用しやすくはございませんが少しでもお客様にご不便をお掛けしないようにご了解を得たうえでスタッフが移動させて頂いております。
そしてお時間の制約はございますがチェックイン時の駅までのお迎え、アウト時のお送り等出来るだけ対応させて頂いております。
これからも常にお客様目線で考えてお迎えしていきたいと考えております。
本当に有難うございました。