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ホテルマイステイズ東池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ東池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.82
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.33
  • 食事3.00

総合1

ren1462さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

ren1462さん [40代/女性] 2018-06-26 09:44:31

備え付けのタオルはバスタオルもフェイスタオルも染みが付いたまま。清掃時に気付いていないならまだしもシミ部分を表にして掛けてありました。 シャワーの天井には梁があり、166cmの自分でも頭が当たりそうでした。その梁にフックに掛けたシャワーヘッドの水が当たり梁から水が落ちてくる。 正直最悪で全く疲れが取れませんでした。 この料金は高すぎる。 二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルマイステイズ東池袋 2018-06-29 15:23:16

この度はホテルマイステイズ東池袋にご来館頂き誠にありがとうございました。
タオルの件につきましては、私どもの確認不足でご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、確認作業を徹底して清掃に取り組んで参ります。
また、バスルームに関しましても、ごゆっくりとおくつろぎ頂けず、誠に申し訳ございません。
当ホテルは新しい施設ではございませんが、現在順次改修工事を行っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ東池袋
マネージャー 清水 哲平

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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】