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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
部屋3
アパホテルなので大浴場を期待して予約しましたが、こちらにはありませんでしたわかっていれば、栄にもう一つある大浴場ありのアパホテルにしたのに…わかりやすく記載してほしい
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この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様がおっしゃられていた通り、当ホテルは大浴場が完備しておりません。しかしながら、当ホテルにご宿泊のお客様は、アパホテル＜名古屋栄＞の大浴場を無料でご利用することが出来ます。せっかくご予約を頂いたのに、ご期待に応えられず、また、これらの情報をお客様にわかりやすくお伝え出来なかった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、お客様からの意見をふまえまして、より良いホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT宿泊課 杉本
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
アパホテルなので大浴場を期待して予約しましたが、こちらにはありませんでした
わかっていれば、栄にもう一つある大浴場ありのアパホテルにしたのに…
わかりやすく記載してほしい
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この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃられていた通り、当ホテルは大浴場が完備しておりません。しかしながら、当ホテルにご宿泊のお客様は、アパホテル＜名古屋栄＞の大浴場を無料でご利用することが出来ます。せっかくご予約を頂いたのに、ご期待に応えられず、また、これらの情報をお客様にわかりやすくお伝え出来なかった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様からの意見をふまえまして、より良いホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
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宿泊課 杉本