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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
立地5
出張でアパホテルにはよく泊まり、こちらも通算5回目くらいの宿泊でしたが今回は酷かったです。まず、風呂に前の人のものと思われる細かい髪の毛がたくさん落ちていました。普通に使えば残る程度のものでシャワーですぐに流れましたので明らかに掃除のし忘れだと思います。さすがにフロントには言いましたが、部屋を変えてもらうのも面倒で我慢しました。また、シングル予約でしたがツインになったところエレベーター前の部屋で、一晩中エレベーターの音が気になりました。私が宿泊したのは802号室でしたが、各階01号室と02号室になった場合は変えてもらった方がよいです。結論、もう使いません。
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いつもアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回は清掃が至らなかったためお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導はもちろんのことフロントスタッフでのダブルチェック等改善策を考え、お客様に快適に気持ちよくご利用頂けるホテル造りに努めて参ります。また今回のお部屋がエレベーター近くのお部屋だったとのことで配慮が足らず申し訳ございませんでした。当日の状況によりエレベータ近くのお部屋にご案内することもあり心苦しくはありますが、チェックインの際にご案内するなど今後配慮させて頂きます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT宿泊課 児玉
アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ クチコミ一覧へ
アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ（愛知県）
2.0
投稿日：2014-12-12 23:24:03
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立地5
goldencalculatorさんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
出張でアパホテルにはよく泊まり、こちらも通算5回目くらいの宿泊でしたが今回は酷かったです。
まず、風呂に前の人のものと思われる細かい髪の毛がたくさん落ちていました。普通に使えば残る程度のものでシャワーですぐに流れましたので明らかに掃除のし忘れだと思います。さすがにフロントには言いましたが、部屋を変えてもらうのも面倒で我慢しました。
また、シングル予約でしたがツインになったところエレベーター前の部屋で、一晩中エレベーターの音が気になりました。私が宿泊したのは802号室でしたが、各階01号室と02号室になった場合は変えてもらった方がよいです。
結論、もう使いません。
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いつもアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回は清掃が至らなかったためお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導はもちろんのことフロントスタッフでのダブルチェック等改善策を考え、お客様に快適に気持ちよくご利用頂けるホテル造りに努めて参ります。
また今回のお部屋がエレベーター近くのお部屋だったとのことで配慮が足らず申し訳ございませんでした。当日の状況によりエレベータ近くのお部屋にご案内することもあり心苦しくはありますが、チェックインの際にご案内するなど今後配慮させて頂きます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課 児玉