楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
部屋1
フロントの方の対応はとても良く、お部屋も清潔でしたが、お風呂の水がうまく排水されず、シャワーを浴びているとどんどん水がたまってきて、気持ちの悪い思いをしました。また、ベッドが柔らかすぎて（真ん中のスプリングが壊れていたのでは？と思う沈み方でした）、体重差のある夫の側が深く沈みこんでしまい、大変寝苦しい思いをしました。場所は便利でしたが、よほどの事情がない限りもう一度宿泊することはないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用くださいまして誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。しかしながら、排水不良によりお客様の気分を害す事となってしまい誠に申し訳御座いませんでした。一刻も早く改善できるよう、清掃・設備担当者を含め努めている次第でございます。また、ベッドに関しましても、快適な睡眠をご提供する事が出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。当館のベッドは、雲の上のような寝心地をコンセプトとしたマットレスを採用しており、お客様の仰る通り柔らかを重視した仕様となっております。しかし、一部客室にアパホテルオリジナルベッドマット「Cloud fit」以外を設置している客室もございます。お申し付け頂ければご用意させて頂きますので、またの機会にご利用頂ければ嬉しく思います。また機会がございましたら当ホテルを是非ご利用くださいませ。アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT宿泊課 小野田
アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ クチコミ一覧へ
アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ（愛知県）
2.0
投稿日：2015-09-01 09:11:02
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋1
michelin630さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
フロントの方の対応はとても良く、お部屋も清潔でしたが、お風呂の水がうまく排水されず、シャワーを浴びているとどんどん水がたまってきて、気持ちの悪い思いをしました。
また、ベッドが柔らかすぎて（真ん中のスプリングが壊れていたのでは？と思う沈み方でした）、体重差のある夫の側が深く沈みこんでしまい、大変寝苦しい思いをしました。
場所は便利でしたが、よほどの事情がない限りもう一度宿泊することはないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、排水不良によりお客様の気分を害す事となってしまい誠に申し訳御座いませんでした。一刻も早く改善できるよう、清掃・設備担当者を含め努めている次第でございます。
また、ベッドに関しましても、快適な睡眠をご提供する事が出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。当館のベッドは、雲の上のような寝心地をコンセプトとしたマットレスを採用しており、お客様の仰る通り柔らかを重視した仕様となっております。しかし、一部客室にアパホテルオリジナルベッドマット「Cloud fit」以外を設置している客室もございます。お申し付け頂ければご用意させて頂きますので、またの機会にご利用頂ければ嬉しく思います。
また機会がございましたら当ホテルを是非ご利用くださいませ。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課 小野田