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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-11-04 08:58:50
2.0
投稿日：2015-10-13 17:08:15
3.0
投稿日：2015-10-13 17:04:24
4.0
投稿日：2015-09-14 17:09:40
4.0
投稿日：2015-09-14 17:08:39
部屋1
リエ2003さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
部屋の清掃が行き届いていません。バスルームに自分のものではない髪の毛が数本落ちていました。また浴槽の排水が悪くこれも不快でした。
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このたびはアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、バスルームの不手際よりお客様に不快な気持ちを与えてしまった事、大変申し訳なく思うと同時にお恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
清掃・設備担当と徹底して共有を図り、再発防止に向け全力で努めて参ります。
もしまた機会を頂けるのであれば、ご満足頂けるお部屋をご用意してお持ちしておりますので、是非ご来館頂ければ嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課 小野田