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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋の広さ、設備等はほぼ予想とおりだったのですが、やはり設備が古いです。時計は合わせられない、空調やお湯の温度調節は難しい、風呂は水圧(?)と排水量が悪い。何よりも一番驚いたのは、部屋入ってすぐのクローゼットのドアが１枚壊れていたことです(笑)もう狭いからドア無くてもいいんじゃないかと思いました。立地は最高で、フロント対応とアメニティは良かったのでちょっと残念でした。あと、ここは昔ホテルトラスティだったように思いました。
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この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から折角当館にご宿泊いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り当館は築30年以上経っており、設備面が古く、ご不便をお掛け致しました。またクローゼットのドアに関しまして、清掃のスタッフと連携を取り、以後このようなことがございませんよう、徹底して参ります。立地やフロントスタッフ、アメニティに関してお褒め頂いたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊時にはご満足いただけますよう、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT宿泊課 西村
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
部屋の広さ、設備等はほぼ予想とおりだったのですが、やはり設備が古いです。
時計は合わせられない、空調やお湯の温度調節は難しい、風呂は水圧(?)と排水量が悪い。
何よりも一番驚いたのは、部屋入ってすぐのクローゼットのドアが１枚壊れていたことです(笑)
もう狭いからドア無くてもいいんじゃないかと思いました。
立地は最高で、フロント対応とアメニティは良かったのでちょっと残念でした。
あと、ここは昔ホテルトラスティだったように思いました。
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この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から折角当館にご宿泊いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り当館は築30年以上経っており、設備面が古く、ご不便をお掛け致しました。
またクローゼットのドアに関しまして、清掃のスタッフと連携を取り、以後このようなことがございませんよう、徹底して参ります。
立地やフロントスタッフ、アメニティに関してお褒め頂いたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊時にはご満足いただけますよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課 西村