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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-11-24 12:04:25
5.0
投稿日：2019-11-05 19:07:43
5.0
投稿日：2019-03-30 17:49:12
5.0
投稿日：2018-12-01 17:18:19
4.0
投稿日：2018-01-21 01:00:11
部屋5
natsu/さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
ちょっとと言うか、大分不満。
12月初めに泊まった時は、急に泊まることにしてチェックインは25時、チェックアウトは5時という強硬だったけどフロントの方が終始笑顔でそれが気に入ってリピートだったんだけど。
今回は笑顔どころか仏頂面で、自分耳を怪我して良く聞こえないんだけど小馬鹿にした様な物の言い方。両隣で接客してた女性2人は笑顔で接客してるのに、よくこんなんでサービス業出来るなと言うのが正直な印象。朝食も期待外れだったし。
アパ丸の内も前回のここも凄く良かったのでリピートだったんだけど、その全てをぶち壊し。多分もう利用することないと思います。
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この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルから当ホテルを選び、ご宿泊いただいたのにも関わらずこのような結果となり誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 佐久間