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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2018-03-13 17:29:31
メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登）（石川県）
1.0
投稿日：2015-11-24 15:07:14
1.0
投稿日：2015-07-13 14:29:23
設備・アメニティ3
サダさん1224さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
平日泊まりなので料金は妥当でしょうが…女性の2人部屋…
トイレとバスルームの見た目の印象は最低でした。亀裂が入ってましたね…正直…次は避けます。同じ値段でもっとキレイなホテルはあります。
ベッドサイドでのスマホの充電が出来ないのも…
娘は「腐ってる」と言ってました。
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この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝致します。
折角数ある中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様にご不快なお思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は築30年ほどということもあり、設備の老朽が目に見える部分もございます。
しかし、できる範囲内の日々の修繕や清掃の仕方では改善できる部分もあると考えております。
また、ハード面のみならず接客等のソフト面に関しましても、現状に満足せずサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 村瀬