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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
まず、部屋に入ると前の人のゴミが放置されっぱなしでした。すぐに出掛ける用事があったため、こういう状態なんですけど。と内線でフロントにお伝えだけしました。掃除完了してなさそうですか？すぐにお部屋に確認行きます。と言われたけど、そんな時間もないのでお断りしました。夜、部屋に戻って、シャワーをしようと思いバスルームに入ると悪臭。。何がこんなに臭いのかと思って臭いの元を探ると、シャワーカーテンでした。雑巾のような臭いで本当に臭かったです。そして、歯を磨こうとコップを見るとコップの底面(内側)に汚れ。。さすがに気持ち悪すぎて使わなかったです。怖くなって、よく見ると部屋の所々に汚れが残ったままでした。11時チェックアウトなのでギリギリまでゆっくりしたかったですが、気分が悪いので早起きしてさっさと帰りました。期待してましたが、不衛生すぎて今まで泊まったホテルの中でも、ダントツで本当に最悪でした。半分返金していただきたいぐらいです。
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この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に反する結果となってしまいましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。お部屋の清掃でございますが、本来このようなことはあってはならないことでございます。今回の件を真摯に受け止め、今後同じことが起きないよう努めて参ります。次回当館にご宿泊の機会をいただけましたら、最高のおもてなしでお迎えいたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。それでは、今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取組んで参ります。フロント 河合
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設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
まず、部屋に入ると前の人のゴミが放置されっぱなしでした。
すぐに出掛ける用事があったため、こういう状態なんですけど。と内線でフロントにお伝えだけしました。
掃除完了してなさそうですか？すぐにお部屋に確認行きます。と言われたけど、そんな時間もないのでお断りしました。
夜、部屋に戻って、シャワーをしようと思いバスルームに入ると悪臭。。
何がこんなに臭いのかと思って臭いの元を探ると、シャワーカーテンでした。
雑巾のような臭いで本当に臭かったです。
そして、歯を磨こうとコップを見るとコップの底面(内側)に汚れ。。
さすがに気持ち悪すぎて使わなかったです。
怖くなって、よく見ると部屋の所々に汚れが残ったままでした。
11時チェックアウトなのでギリギリまでゆっくりしたかったですが、気分が悪いので早起きしてさっさと帰りました。
期待してましたが、不衛生すぎて今まで泊まったホテルの中でも、ダントツで本当に最悪でした。
半分返金していただきたいぐらいです。
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この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待に反する結果となってしまいましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃でございますが、本来このようなことはあってはならないことでございます。
今回の件を真摯に受け止め、今後同じことが起きないよう努めて参ります。
次回当館にご宿泊の機会をいただけましたら、最高のおもてなしでお迎えいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
それでは、今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取組んで参ります。
フロント 河合