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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
総合4
風呂の排水が極端に悪かったです。また、ベッドのクッションは最高級でしたが、枕が私には低すぎでした。
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この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの設備及び枕に関しまして、ご不快な思いをされたとの事でございました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ユニットバスのタイル及び、排水口つまりの改善は私共の設備において、指摘が多くお恥ずかしい限りでございます。早急な改善はお約束出来かねますが、改善の為の検討は常時行っており、少しでも早く、ご満足いただける状態へと移行できるよう努めて参ります。また、枕に関しましては少し厚めの羽毛枕をフロントにてご用意しております。ご希望であれば何なりとお申し付けくださいませ。最後に、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 白幡
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
風呂の排水が極端に悪かったです。
また、ベッドのクッションは最高級でしたが、枕が私には低すぎでした。
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この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備及び枕に関しまして、ご不快な思いをされたとの事でございました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスのタイル及び、排水口つまりの改善は私共の設備において、指摘が多くお恥ずかしい限りでございます。早急な改善はお約束出来かねますが、改善の為の検討は常時行っており、少しでも早く、ご満足いただける状態へと移行できるよう努めて参ります。
また、枕に関しましては少し厚めの羽毛枕をフロントにてご用意しております。ご希望であれば何なりとお申し付けくださいませ。
最後に、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 白幡