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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
総合1
洗面所のコップが紙コップなどというホテルは初めてです。お風呂場の壁はヒビ割れており、シャワーヘッドの脇からは水が漏れる。この宿泊費にしては酷いと思いました。
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この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。紙コップに関しましては、衛生上の管理強化のため、全国のアパホテルで使用させて頂いております。ご了承くださいませ。当館は築30年を越え、老朽化が目に付くようになって参りました。また、旧式の設備でご不便をおかけしましたが、可能な限り修繕しておりますので何卒ご了承下さいませ。いただきましたご指摘を真摯に受け止め清掃方法を見直し、再発防止に努めて参ります。お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。今後このようなご指摘が無くなるようスタッフ一同尽力して参ります。フロント 白幡
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
洗面所のコップが紙コップなどというホテルは初めてです。
お風呂場の壁はヒビ割れており、シャワーヘッドの脇からは水が漏れる。
この宿泊費にしては酷いと思いました。
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この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
紙コップに関しましては、衛生上の管理強化のため、全国のアパホテルで使用させて頂いております。ご了承くださいませ。
当館は築30年を越え、老朽化が目に付くようになって参りました。
また、旧式の設備でご不便をおかけしましたが、
可能な限り修繕しておりますので何卒ご了承下さいませ。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め清掃方法を見直し、
再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
今後このようなご指摘が無くなるようスタッフ一同尽力して参ります。
フロント 白幡