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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
初めての宿泊でした。立地がよく、朝食も充実していて満足です。ただ、外出時に鍵を預ける際にスタッフの方が無言＆無表情だったのできちんと預かってくれるのか不安でした。。。また、欲を言えば部屋のドライヤーが小さすぎて女性にはちょっと不向きかも知れません。宿泊中、彼にプロポーズされ一生忘れられない滞在となりました。きっと、落ち着いた雰囲気のこちらのホテルのお陰かなぁ。と思っています。また利用させていただきます。ありがとうございました。
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この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご指摘の件でございますが、無言、無表情でスタッフがお客様の鍵をお預かりしたようでサービスマンとして大変問題なご対応でございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の不安なお気持ちは御もっともでございまして、サービス係としての配慮が完全に欠けております。再度担当スタッフの教育を、徹底させてまいります。またお客様のお荷物、お部屋の鍵等は責任を担当スタッフがもってお預かりさせていただいておりますのでその点にかんしましては、どうぞご安心くださいませ。またご宿泊中にプロポーズを受けられたようで誠におめでとうございます。ご宿泊以外にも結婚式会場のご予約も承っておりまして、近々リニューアル予定でございますので是非ご来場いただけたらと思います。次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 下島
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
初めての宿泊でした。
立地がよく、朝食も充実していて満足です。
ただ、外出時に鍵を預ける際にスタッフの方が無言＆無表情だったのできちんと預かってくれるのか不安でした。。。
また、欲を言えば部屋のドライヤーが小さすぎて女性にはちょっと不向きかも知れません。
宿泊中、彼にプロポーズされ一生忘れられない滞在となりました。
きっと、落ち着いた雰囲気のこちらのホテルのお陰かなぁ。と思っています。また利用させていただきます。ありがとうございました。
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この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の件でございますが、無言、無表情でスタッフがお客様の鍵をお預かりしたようでサービスマンとして大変問題なご対応でございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の不安なお気持ちは御もっともでございまして、サービス係としての配慮が完全に欠けております。再度担当スタッフの教育を、徹底させてまいります。またお客様のお荷物、お部屋の鍵等は責任を担当スタッフがもってお預かりさせていただいておりますのでその点にかんしましては、どうぞご安心くださいませ。
またご宿泊中にプロポーズを受けられたようで誠におめでとうございます。ご宿泊以外にも結婚式会場のご予約も承っておりまして、近々リニューアル予定でございますので是非ご来場いただけたらと思います。
次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 下島