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アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声
6月5日に1泊で利用しました。部屋は金額の割に広くて快適でした。しかし、午前1時頃にバスルームからかなり大きな音(最初は道路工事の音かと思ったくらい)がして、とても眠ることが出来ずフロントにコールし対応してもらいました。すぐと言うわけにもいかず、30分以上かかってやっと音はおさまりましたが、その後しばらく眠れなくなって困りました。翌朝のチェックアウト時にお詫びの一言があるかと思いましたが、フロントからは何のアクションも無い為、そのまま帰りました。もう少しの心配りで印象も変わるのですが・・残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の滞在中ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。またスタッフ一同の連絡不足で考慮できず申し訳ございませんでした。このような事は二度とないようにしていきますので、これからもよろしくお願い致します。 宿泊課 立島
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT のクチコミ
6月5日に1泊で利用しました。
部屋は金額の割に広くて快適でした。
しかし、午前1時頃にバスルームからかなり大きな音
(最初は道路工事の音かと思ったくらい)がして、
とても眠ることが出来ずフロントにコールし対応してもらいました。
すぐと言うわけにもいかず、30分以上かかってやっと音はおさまり
ましたが、その後しばらく眠れなくなって困りました。
翌朝のチェックアウト時にお詫びの一言があるかと思いましたが、
フロントからは何のアクションも無い為、そのまま帰りました。
もう少しの心配りで印象も変わるのですが・・残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の滞在中ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。またスタッフ一同の連絡不足で考慮できず申し訳ございませんでした。このような事は二度とないようにしていきますので、これからもよろしくお願い致します。
宿泊課 立島