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アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
部屋1
名古屋出張では宿泊は栄に程近いホテルを選ぶようにしています。大阪のアパ淀屋橋・肥後橋をよく利用するので、名古屋アパをを初めて利用しました。大阪の常宿と比べると築年数もあるでしょうが、かなり「くたびれた感」を感じる。たぶんアパになる前のホテル設備をそのまま使うことで出店コストも低く抑えられるので低価格を提供できるのだと思いますが、クローゼットも観音開き戸に奥行きの浅い奥入れ方式のため、衣類の出し入れが非常に不便。そろそろ部屋内のリノベーションを考えるべきでは？正直、ホテルを変更したい思いも出ましたね。立地も良く、フロント応対は高い評価を出せるのだが、廊下のカーペットなどシミも多く、浴室・部屋が暗い。同じまでとは言わないが、アパホテルのクオリティは統一してほしい。建物は古くても客室内の設備・雰囲気は同じであってほしいところです。上記まではクレームでなく要望なので参考までに。ひとつ残念なのが、部屋清掃の際に前客が設定した？「アラーム」のＯＮ／ＯＦＦはちゃんと確認してほしい。朝、設定した覚えのない「アラーム」で予定よりも早く起こされた。
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この度は、アパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠に有難うございます。栄地区の数あるホテルの中で当ホテルを選んで頂きましたことは大変光栄でございます。ただ、ご指摘の通り築年数は若干経っておりますので、古さは否めないところですが、その分念入りに他のホテル以上に努めているつもりでございます。この度は、ご満足頂けなかったのは非常に残念ではございますが、これに懲りず是非またご来館頂けることを願っております。お泊り頂いてお部屋の広さはお気づきになられましたでしょうか？ 当ホテルの部屋は広さが自慢でございます。ゆったりおくつろぎ出来る空間をご堪能して頂けることを願っております。清掃に関しての不手際は各部門もう一度見直し今後二度と無い様に努めてまいります。申し訳ございませんでした。 今後も、アパホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。宿泊課 伊藤
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部屋1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
名古屋出張では宿泊は栄に程近いホテルを選ぶようにしています。
大阪のアパ淀屋橋・肥後橋をよく利用するので、
名古屋アパをを初めて利用しました。
大阪の常宿と比べると築年数もあるでしょうが、かなり「くたびれた感」を感じる。
たぶんアパになる前のホテル設備をそのまま使うことで出店コストも低く抑えられる
ので低価格を提供できるのだと思いますが、クローゼットも観音開き戸に奥行きの
浅い奥入れ方式のため、衣類の出し入れが非常に不便。
そろそろ部屋内のリノベーションを考えるべきでは？
正直、ホテルを変更したい思いも出ましたね。
立地も良く、フロント応対は高い評価を出せるのだが、
廊下のカーペットなどシミも多く、浴室・部屋が暗い。
同じまでとは言わないが、アパホテルのクオリティは統一してほしい。
建物は古くても客室内の設備・雰囲気は同じであってほしいところです。
上記まではクレームでなく要望なので参考までに。
ひとつ残念なのが、部屋清掃の際に前客が設定した？
「アラーム」のＯＮ／ＯＦＦはちゃんと確認してほしい。
朝、設定した覚えのない「アラーム」で予定よりも早く
起こされた。
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この度は、アパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠に有難うございます。栄地区の数あるホテルの中で当ホテルを選んで頂きましたことは大変光栄でございます。ただ、ご指摘の通り築年数は若干経っておりますので、古さは否めないところですが、その分念入りに他のホテル以上に努めているつもりでございます。この度は、ご満足頂けなかったのは非常に残念ではございますが、これに懲りず是非またご来館頂けることを願っております。お泊り頂いてお部屋の広さはお気づきになられましたでしょうか？ 当ホテルの部屋は広さが自慢でございます。ゆったりおくつろぎ出来る空間をご堪能して頂けることを願っております。清掃に関しての不手際は各部門もう一度見直し今後二度と無い様に努めてまいります。申し訳ございませんでした。 今後も、アパホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 伊藤