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アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.66
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.45
  • 食事4.33

部屋1

投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2010-11-22 09:56:37

接客等はすごくよかったが、部屋が古く、特にトイレからは下水の臭いが強くした。
また風呂の隅のほうには水垢がたまっており、総じて清潔感から遠い感じを受けた。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT 2010-11-22 20:00:53

この度はアパホテル〈名古屋錦〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また接客に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

しかしせっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、お部屋に関してお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃状況をチェックし、お客様に快適なお部屋を提供する事は常でなくてはなりません。このような事がないように今一度、清掃のチェックの強化、そして改善をスタッフ一同取り組んで参ります。

またのご予約頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
■ツインルーム1名利用【朝食バイキング付】■■和洋バイキングをお得に♪■■
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン 17平米■■液晶テレビ全室導入■■】