ご連泊頂きまして誠にありがとうございます。

アパホテルズ＆リゾーツでは、ご連泊のお客様対象に「アパエコ清掃」を実施しております。
ベッドリネン（シーツ、布団カバー、枕カバー）のみ同じものをご利用して頂く代わりに、ミネラルウォーターをご進呈させて頂くという取り組みでございます。
客室清掃、アメニティの交換は通常通り行い、
もちろんご希望があればベッドリネンも交換させて頂きます。

多くのお客様からご理解とご協力を頂き、誠に感謝しております。
今後とも、アパホテルズ＆リゾーツを宜しくお願い致します。

宿泊課　　柄澤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カーペットの件、大変失礼致しました。
ただちにお部屋をチェックさせて頂きます。
お忙しいにもかかわらずお褒めの言葉、そして貴重なご意見までを頂きまして、スタッフ一同感謝しております。

今回のご意見を参考にし、お客様皆様に更にご満足して頂けるよう努めてまいります。

次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊課　柄澤

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃいますとおり、当ホテルは地下鉄栄駅から徒歩100mの場所に位置しており、また繁華街にも隣接しております。
お買い物やお食事にも最適な場所でございますので、次回名古屋にお越しの際もアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂ければ幸いに思います。

当ホテルでは、お客様に気持ちのよい環境をお届けできるよう、真心を込めて清掃を行っております。
また、同時に環境問題に取り組んでおります。
その中の一つとして、3月よりアパエコ清掃を実施しております。ベットメイキングに関して、ご希望のお客様は全て交換をしておりますが、同じシーツを再度ベットメイクさせていただいており、皆様のご協力に感謝しております。

またのお越しを、心からお待ち申し上げております。

宿泊課　柄澤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄栄駅2番出口より100ｍにございまして、繁華街が近くとなります。

お買い物やお食事には最適な場所ですので、次回名古屋にお越しの際もアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂ければ幸いに思います。

次回のご用命心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　大脇

いつもアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは栄の中心に位置していますので観光、ビジネスの拠点として皆様に喜ばれています。

朝食について貴重なご意見ありがとうございます。
皆様のご意見をもとにご満足いただけるメニューを考えてまいります。
特にお客様のように2泊以上されるお客様に違うメニューを提供できるようレストランと相談させていただきます。
今後も皆様のご意見を参考にさせていただきますのでお気付きの点がありましたらなんでもご指摘くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
宿泊課　児玉

いつもアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は満足していただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました件につきましては早速チェックし、改善に向けて検討して参ります。数々のご指摘ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　伊藤

いつもアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠に有難うございます。この度はお部屋のご案内に気配りが行き届かず申し訳ございませんでした。６階、７階も喫煙室でございますので是非お申し付けくださいませ。今後も気持ちよくご利用いただける様に努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　伊藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが起きないよう、全スタッフに今一度注意喚起いたします。
お客様に与えてしまった不信感を拭えるよう、全員で努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　柏野

いつもアパホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご意見を参考にサ-ビスの改善をはかり、ご宿泊していたいだて
ご満足していただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　　原

この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか？
ご指摘頂いた点につきましては、お風呂場に関しましてましては、早急に修繕してまいります。
アパシアタ-に関しましては、ご意見を参考に改善出来るよう努力いたします。ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりおまちしております。

宿泊課　原

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は他のアパホテルに比べると客室が広めなほか、全国で3箇所のEXCELLENTシリーズのみにコーヒーマシン『ドルチェグスト』を客室に導入しております。
しかしながらご満足いただける環境をご提供できず大変心苦しい限りでございます。
次回はご満足いただけるよう、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　吉川

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、栄駅からのアクセス、繁華街とテレビ塔の目の前という立地は仕事にも遊びにもとても便利かと存じます。
コーヒーサービス『ドルチェグスト』は東海地区では当館だけのサービスですので、是非ご賞味下さいませ。
これからも引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　榊原

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様にはご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。空室状況によってはお部屋の移動も可能でございますのでまた機会がございましたらお手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。フロント　中島

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ホコリに関しましては、清掃スタッフにも共有し、確認の徹底など改善に努めてまいります。もしまた機会があれば、当館にお越しいただけますと幸いでございます。フロント　江口

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。数に限りはございますが電気スタンドの貸出も行っております。ご希望の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。　フロント　田邊

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。浴室のカーテンにつきましては、ご迷惑をおかけいたしました。今後、このようなことの無いようチェック体制を強化してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。　フロント　前田

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます.コインラインドリーの音に関しまして、ご滞在中にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　田邊

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めの言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　田邊

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。何か気になる点がございましたらフロントにお申し付け頂ければお部屋替えの対応をさせて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。フロント　荒川