この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、私どもにはもったいないほどの数多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

特に私どもの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴できました事はこの上ない喜びであり、今後の自信にも繋がります。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みにさらにより良いホテル作りを目指して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　若園

いつもアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの全室にて準備しておりますベッドは、アメリカ№1ベッドシェアを誇るシーリー社と、アパホテルが共同開発したオリジナルのベッド「クラウドフィット」となっております。

お使い頂いた多くのお客様からも、ご好評を頂いております。
枕も羽毛、低反発、パイプ枕の中からお貸出しする事も可能でございますので、宜しければお声掛けくださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　柄澤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お礼のお言葉から始まるご投稿を頂戴しまして、私共と致しましても感謝の極みでございます。
今後も名古屋にお越しの際に、当ホテルをお使い頂ければ幸いでございます。

暖かいご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　柄澤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
バスルームの水周りに関しましては、貴重なご意見を頂戴し大変感謝いたします。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
また名古屋にお越しの機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　佐久間

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のご意見、お褒めの言葉を頂きました事、大変光栄に思います。
たくさんのお客様にご利用頂く中で、女性の方にも安心してご滞在頂く事はとても重要なことであると考えております。
今回頂いたご意見も今後の参考とし、現在に甘えず、より一層皆様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。

お客様からのご投稿にございましたように、当ホテルは立地の面で抜群であると自負しております。
地下鉄「栄」駅2番出口から徒歩約100m、百貨店やお食事どころも徒歩で行ける範囲でございますので、
是非とも名古屋散策の拠点として頂ければ幸いでございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　柄澤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂きましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ベッドは当グループホテルの中でも全米No.1シェアを誇るシーリー社と共同開発したベッドを設置しており、多くのお客様にご好評を頂いております。

この度のご貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　村田

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、9時間ショートステイプランは滞在時間が短い分、お安いプランとなっております。

当ホテルにはこの他にも9時チェックアウトプランもございまして、こちらでしたらチェックインのお時間を気にして頂く事もございません。
次回ご利用の際にはぜひお試し下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお客様のご感想を数多く頂き、重ねて御礼申し上げます。

ベッドに関しましてはエレベータ内でも御案内させて頂いておりますが、全米NO.1シェアを誇るシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッド（Cloud Fit）を設置し、まるで雲の上で寝ているかのような寝心地と多くのお客様に喜んで頂いております。2歳のお子様も今回はぐっすり寝ておられたという事で、私共も大変嬉しく思っております。

また今回頂きましたユニットバスでの改善提案ですが、照明に関しましては検討課題とさせて頂きます。排水溝に関しましては今後よりチェック体制を強化して参ります。御心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

次回お客様に御利用して頂いた際にも御満足頂ける様に、日々のサービス向上に努めて参ります。

宿泊課　北西

いつもアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのテレビは、２６型液晶テレビでございます。一般テレビはもちろんの事、有料にはなりますが、1000円でルームシアターカードを購入することにより、100タイトル以上の映画を大画面でご覧頂けたりと自慢の一つでございます。お時間がござましたら、一度体感してみてはいかがでしょうか。

次回、アパホテル＜名古屋錦＞のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　霞

この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂きまして誠にありがとういございます。
朝食会場に関しましては団体のお客様や近隣にイベントで館内が満室状態になりますと翌日の朝食会場が混み合う事が十分に予想されます。
チェックインの際にご説明させて頂くのですが、はっきりとした混雑する時間を申し上げる事が難しく、比較的にオープンの7：00頃がゆっくりお召し上がり頂けるのではないかと思います。

毎日48種類の朝食バイキングでお客様へご用意しております。次回も是非お召し上がり下さいませ。ご投稿ありがとうございます。

宿泊課　大脇

この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客さまが快適にお過ごし頂ける空間を提供できるように一層精進していきたいと思います。

お客様のご指摘のとおり、アパポイントの加算のシステムを6月1日より変更いたしております。
楽天トラベルユーザーのお客様には、楽天ポイントとアパポイントのダブルポイントを取得して頂けますが、アパポイントに関しましては宿泊費の
50％を対象に加算をさせて頂くよう変更になりました。
何卒ご理解の上、楽天ポイントの加算と合わせて
アパポイントも取得して頂けたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　七尾

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。私ども従業員はお客様の「とてもよかった」というお褒めの言葉が一番元気をもらう活力になっております。
その活力を頂くことができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

今後もアパホテル＜名古屋錦＞のご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　霞

この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたようで嬉しく思います。
また利用したいというお言葉ありがたく頂戴いたします。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参りますのでお気付きの点などありましたらお気軽におっしゃってください。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　児玉

この度は、数あるホテルの中から、アパホテル＜名古屋錦＞をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
私どもでは、（当然ではありますが）残室がある限りご宿泊当日までご予約を承っております。直前のご予約であってもスムーズにチェックインしていただけるよう体制を整えております。
また、フロントにて観光地や近隣飲食店のご案内も行なっておりますのでお気軽にお声をお掛けくださいませ。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。今回は、投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
宿泊課　内山

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテル２Ｆ＜リエール＞の朝食は皆様より好評を頂いております。お褒めのお言葉大変感謝致します。今後も、更にご満足頂ける様精進してまいります。是非、またのご来店を心よりお待ちしております。　この度は有難うございました。　
宿泊課　伊藤

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に、ご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に愛されるホテルであるよう精進してまいります。
次回の、お越しを心よりお待ち申しております。

宿泊課　　原

この度はアパホテル＜名古屋錦＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の排水溝と床面に関しましては、今一度メンテナンスを見直し改善してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　原

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、お客様にはスタッフ対応についてご満足頂けた様子が伺え一同大変嬉しく存じます。今後もご利用のお客様に少しでもより快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　森

いつもアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室設備に関しましてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。今後とも品質の向上に努めてまいります。また、大浴場に関しましてご不便をおかけして申しわけございません。少し離れた距離ではございますが当館にご宿泊のお客様はアパホテル〈名古屋栄〉の大浴場をご利用いただけますのでよろしければフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　長谷川

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございました。「とても良い気持ちで過ごせた」というお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。しかしながら荷物を置く台に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。簡易的なバゲージラックをフロントにて貸し出しを行っておりますのでご利用の際はお声がけいただけますと幸いでございます。また名古屋にいらっしゃる際は当館にお越しくださいませ。お客様のご来館をお待ちいたしております。フロント　江口