この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、満足いただけたようで大変うれしく思います。お客様がおっしゃる通り、当ホテルから松坂屋までは、徒歩圏内にあり、また、松坂屋には、ひつまぶしで有名な蓬莱軒も入っており足を運ぶお客様もいらっしゃいます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　霞

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。

当ホテルでは、当日の空室がございましたらご希望のお部屋タイプに振り替えさせていただくことも可能でございます。
その際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さい。
また、名古屋市営地下鉄東山線・名城線栄駅から徒歩1分という好アクセスな点もご好評頂いております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　濵﨑

いつもアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

何度も当ホテルをご利用頂き、また、ロングステイプランというゆっくりとお部屋でおくつろぎいただけるプランを選んで頂いたにも関わらず、清掃面におきましてはご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

この度のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフともよく話し合い、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。

このようなことがあるにも関わらずいつもご利用頂いておりますので、次回お客様がご利用頂ける際には、より満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

地下の駐車場に関しましてはお車の大きさによってお止め頂けない場合もございますのでご了承頂ければと思います。

しかしながらいつもご利用頂いておりますにも関わらずバスルームにつきましてはご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

早急に確認致しましてより万全の状態でお客様をお出迎え出来ますようサービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもは、名古屋の中心部、「栄」駅から徒歩1分という立地から、ビジネスマンのみならず、観光でお越しの方々にも多くご利用いただいております。
今後も、多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、どうぞ末永いお付き合いをお願い致します。

宿泊課　内山

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは喫煙室以外は全館禁煙となっており、また周辺も禁煙区域となっておりますので喫煙されるお客様にとりましてはご迷惑をおかけしてしまいます。

この度頂戴致しましたご意見はお客様の貴重なご意見と致しまして今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

当日喫煙室に空きがございましたらお振替えさせて頂きますので次回ご利用頂きます機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは最寄の栄駅から徒歩1分、繁華街へもすぐということから多くのお客様にご好評を頂いております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中写真付のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めのお言葉を頂戴出来ましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ますようサービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

プチトマトに関しまして、非常に完熟し変色している状態のものをお客様へご提供しておりました。
ご心配、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。

今後は今まで以上に食材・料理のチェック体制を強化し、常に新鮮でおいしい朝食をご提供させて頂きます。ご指摘頂き、ありがとうございます。

お客様よりご満足頂ける料理作りをより追求し、精進させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　杉本

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ロングステイのプランは予定までの時間を有効に使えると、多くのお客様よりご好評を頂いているプランでございます。

また機会がございましたらご予約下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、コストパフォーマンスともにご満足頂きましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながらベッドにつきましてはお客様のお体に合わなかったご様子で心苦しく思っております。

他の面でお褒めのお言葉を頂戴出来ましただけに大変残念でございます。

今後は私どもの接客におきましてもお客様のご期待にお応え出来ますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄＜栄駅＞②番出口より徒歩1分の場所にございます。
更に、ホテル周辺は繁華街である事から、お客様より大変ご好評をいただいております。
しかし、今回ご滞在時に大変ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
サービス、ご料金共にお客様のご期待にお応え出来るよう、これからも当ホテルスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお顔をまた、お目にかかれる事を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山田　典明

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数多くのご意見、ご感想を頂戴致しましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。

電気ポットにつきましてはお客様からの貴重なご意見と致しまして今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　若園

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在にはご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、非常に喜ばしく思っております。私どもでは、お忙しいお客様がお待ちいただくことなくチェックアウトしていただくために、フリーチェックアウトボックスを設置しております。チェックイン時に規定のお代金をお支払いいただければ、ご出発時にはボックスへのカギの返却のみでチェックアウトできるシステムです。常日頃から、お客様のご意見をお聞きしながら改善を図っておりますので、ご要望などございましたら、ぜひ今後もお寄せいただきたく存じます。

これからも、多くのお客様と末永いお付き合いが出来るよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊課　内山

この度のご宿泊ありがとうございます。

お客様のお言葉にございます通り、ハード面ではお客様にご不便をお掛けしてしまう部分もあるかと思いますが、その分ソフト面で、お客様にご満足頂けますように私どもスタッフ、サービスの向上に努めて参ります。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下鉄「栄」駅２番出口から徒歩１程の所にあり、ご来館や朝のご出勤の際にも便利なことから皆様にご好評頂いております。

今回ご利用頂きましたＱＵＯカード（1000円分）＆ミネラルウォーター（500ml）付のプランは特にビジネスマンの方に人気のあるプランです。

他にも９時チェックアウトプランやご連泊のお客様のためのエコ連泊プランなどお客様にお喜び頂けるような魅力的なプランも多数ご用意しておりますので、機会がございましたら是非そちらもご利用下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　小野

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたにも関わらず私どもの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。　
気持ちよくご滞在していただくのが私達の使命でありますが、反省するばかりでございます。
備品に関しても早急にチェックいたします。
お客様のご指摘が何よりの薬でございます。これに懲りず今後ともどうぞアパホテルをよろしくお願いいたします。
是非またのご来館お待ちいたしております。
ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　伊藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは最寄の栄駅から徒歩1分、繁華街へもすぐ近くということから多くご好評を頂いております。

今後は設備面を私どもの接客などでカバーできますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては若干のご不便おかけ致しましたこと、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
その他の点ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたご様子だけに非常に残念に思っております。

今後ご宿泊頂きましたお客様皆様にご満足頂けますホテルを目指して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様がお選び頂いたプランは、当ホテルの中でも1番人気のプランでございます。
これからも、お客様のニーズにあわせたプランをご用意してお待ちしております。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤