この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄栄駅2番出口より100ｍにございまして、繁華街が近くとなります。

お買い物やお食事には最適な場所ですので、次回名古屋にお越しの際もアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂ければ幸いに思います。

次回のご用命心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　大脇

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠に有難うございます。栄地区の数あるホテルの中で当ホテルを選んで頂きましたことは大変光栄でございます。ただ、ご指摘の通り築年数は若干経っておりますので、古さは否めないところですが、その分念入りに他のホテル以上に努めているつもりでございます。この度は、ご満足頂けなかったのは非常に残念ではございますが、これに懲りず是非またご来館頂けることを願っております。お泊り頂いてお部屋の広さはお気づきになられましたでしょうか？　当ホテルの部屋は広さが自慢でございます。ゆったりおくつろぎ出来る空間をご堪能して頂けることを願っております。清掃に関しての不手際は各部門もう一度見直し今後二度と無い様に努めてまいります。申し訳ございませんでした。　今後も、アパホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　伊藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、加湿機の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様へお貸し出しする以上は利用ができるかどうか確認を行わなければなりません。
しかしながら今回はお客様へご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
折角、名古屋へお越し頂き当ホテルをご利用して頂きましたが私共も大変残念でなりません。
今後このようなことが起こらぬよう貸し出し備品の点検を行いお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご投稿頂きまして有難うございました。
これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

宿泊課　樋口

この度はアパホテル＜名古屋錦＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新聞無料配布サービスは期間限定ではございますが、今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを続けていけるよう努力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　柏野

この度はアパホテル＜名古屋錦＞にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが起きないよう、全スタッフに今一度注意喚起いたします。
お客様に与えてしまった不信感を拭えるよう、全員で努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　柏野

この度はアパホテル＜名古屋錦＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか？
ご指摘頂いた点につきましては、お風呂場に関しましてましては、早急に修繕してまいります。
アパシアタ-に関しましては、ご意見を参考に改善出来るよう努力いたします。ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりおまちしております。

宿泊課　原

いつもご利用ありがとうございます。

ポイント加点につきましては、アパホテル＜名古屋錦＞のレストラン「リエール」日本料理「伊勢」は直営レストランとなっておりますので会員カードをご提示頂けましたらポイント加点させて頂いております。

こちらでの操作に不手際でポイントが加点されていなければ勿論ただ今より加点の手続きを取らせて頂きたく思います。

以降、このような事態が起きませぬ様スタッフの教育並びお客様へのおもてなしの心を強化して参ります。この度はご迷惑をお掛けいたしました。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課＜大脇＞

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様から、ご指摘を頂いたお部屋にしみついたタバコの匂いに関しましてては私ども清掃時に窓を開けて換気を行なっております。それでも、気になる様でしたらフロントにて消臭スプレーの貸出も行なっておりますのでお願い致します。
窓の開閉に関しましては窓枠の左側を外に押して頂ければ開閉致します。ご案内が行き届いていなかった事を深くお詫び申し上げます。
無料３ＣＨの放送に関しましては、月事に更新致しておりますので宜しくお願い致します。
貴重なご意見有難うございます。
今後とも、アパホテル＜名古屋錦＞を宜しくお願い致します。
宿泊課　杉谷

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様からお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後ともアパホテル＜名古屋錦＞を宜しくお願い致します。
宿泊課　杉谷

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘を頂きました設備面に関しましては、今後の検討課題の一つとして取り入れていきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
今後とも、アパホテル＜名古屋錦＞を宜しくお願い致します。
宿泊課　杉谷

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、栄駅からのアクセス、繁華街とテレビ塔の目の前という立地は仕事にも遊びにもとても便利かと存じます。
コーヒーサービス『ドルチェグスト』は東海地区では当館だけのサービスですので、是非ご賞味下さいませ。
これからも引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　榊原

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、昨年2月末以降朝食の提供を停止し、素泊まりのみの販売とさせていただいております。
しかしながら朝食を望まれるお客様の声も多くいただいており、朝食再開は当館の課題の一つと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント宮本

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。数に限りはございますが電気スタンドの貸出も行っております。ご希望の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。　フロント　田邊

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室での匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご指摘は、全スタッフに共有し、今後お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご指摘を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
フロント　羽田野

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
空調設備の故障に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、設備面の老朽化に関しましてもお客様からご指摘をいただいてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
微々たる変化かもしれませんが、スタッフ一丸となって修繕・点検に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
フロント　幅

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。アパ社長カレーをお褒めいただきありがとうございます。またお越しの際にもお召し上がりいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント　片岡

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント　片岡

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さに関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でござます。お客様がおっしゃる通り、当館含むEXCELLENTシリーズのホテルに関しては、ほかのアパホテルよりも一部屋がわずかに広い造りとなっております。
しかしながら、駐車場の案内について分かりづらかったとの事、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、駐車場の案内を見直し、お客様に寄り添ったご案内を出来るよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の立地条件についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場につきましてお客様のご希望に添えず申し訳ございません。当館近くの店舗の大浴場を無料でご利用いただくことも可能ですので、また機会がございましたらフロントにお問い合わせくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見んを基に、今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして、お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、設備面に関しまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘をスタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　舟田