この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿頂き、ありがとうございました。
下記のお客様と同じでございましたので、こちらの返信は下記にてお返事させて頂きますこと、ご了承下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　鈴木

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館に対するお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
この度、頂いたお言葉に甘んじる事なく、今後より多くのお客様に満足して頂けますよう精進してまいります。

この度は、ご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　鈴木

この度は、＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。これに甘んじる事無く、サービスの向上に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ
宿泊課　村本

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

大浴場におかれましては、お客様の仰られていますように、備えておりませんが、名古屋市内には「アパヴィラホテル丸の内」及び「アパホテル名古屋栄」にご用意をさせていただいております。
両館ともに栄からの交通の便は非常に良い立地でございますので、ご機会がございました場合にはご選択の中にお入れ頂ければと思います。

また、一般の飲食店に関しまして、２階ロビー横にはBON CAFEがございます。午前11：00～午後11：00まで開いておりまして、ランチやスウィーツに関して、ご好評をいただいております。
５階には、伊勢ならびにパルクやBar Ladrilloがございます。　伊勢は日本料理をご提供させて頂いておりますが、うなぎ料理の「ひつまぶし」や「うな重」に関しましてはルームサービスも行っております。パルクは朝食会場としてはもちろん、ランチのカレーバイキングは大変ご好評を頂いておりまして、アパ社長カレーを召し上がって頂く事も出来ますので、是非一度お召し上がりいただければと思います。
Bar Ladrilloですが、平日18：00～2：00まで開いております。隠れ家的なバーでございまして、ご宿泊のお客様からもご好評いただいております。
ご宿泊の際は、一度お立ち寄り頂ければ嬉しく思います。


お褒めのお言葉に加えて、数々のご指摘を頂きましたこと誠にありがとうございます。
その他、何かお困りの事やご不明な点がございました場合には何なりとフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

名古屋にお越しの際は、また当館にご宿泊を頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　村本

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

まずは、当館に対し事細かに評価していただき、誠にありがとうございます。
どれを取りましてもこちらと致しまして大変嬉しいお言葉ばかりで、非常に感銘を受けている次第でございます。
お客様から数多く頂いたお言葉に甘んじる事無く、今後もより良いホテル作りに精進して参ります。
しかしながら、ご朝食会場においてお客様のご期待に背く形となってしまった事、この場をお借りして大変恐縮ではございますが、お詫び申し上げます。
お客様から頂いた大変貴重な厳しいお言葉を、ご朝食会場の者に是非伝えさせていただきます。
「ご朝食はホテルをリピートするための広告を兼ねる」というお言葉、間違いなくお客様の仰る通りでございます。
改善策をご朝食会場の者と共に模索し、全てのお客様にご満足いただける内容をご提供できるよう、我々ホテルスタッフもより一層努力させていただきます。
何度も申しますが、貴重なご意見誠にありがとうございました。

最後になりましたが、今回の件に懲りずまた当館にご宿泊していただければ幸いでございます。
是非またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ベッドが広く寝やすかったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
アパホテルでは「クラウドフィット」というオリジナルベッドを採用しておりまして、お客様方にはまるで雲の上でお休み頂いているかのような寝心地を実感して頂ける仕様となっております。
次回名古屋にお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　
宿泊課　鈴木　

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の客室に対してのお褒めのお言葉、有難く頂戴致します。
築年数の経過と共に、どうしても古さが目立つものが多々ある中、この様なお言葉を頂けて光栄でございます。
また、次回も利用していただけるとのお言葉も、大変嬉しい限りでございます。
客室に対してお褒めのお言葉を頂けたのですから、是我々の接客もお褒め頂けるよう、今後もスタッフ一同精進する次第でございます。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度は、数多くございます名古屋市内のホテルの中からアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「名古屋泊まりの定宿」との大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰いますよう、当館は地下鉄各線栄駅二番出口から徒歩一分程度の場所にございます。

一本大通りを挟みますと、繁華街でございますのでお食事等を存分に楽しんで頂けたのではないかと存じます。
また、各観光名所や名古屋ドームまでのアクセスも良好の為、多くのお客様からご好評頂いております。

今回は、素泊まりのプランでご予約を頂いておりました。
当館では、朝食付きのプランもございまして和洋食40種類のバイキングを楽しんで頂けます。
名古屋名物のきしめんや小倉トーストのご用意もございますので、又次回ご宿泊の際には是非ご検討下さいませ。

お時間割いてのご投稿ありがとうございました。またお会い出来る日をお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　利見

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。上記のお客様と同じでございましたのでこちらの返信は上記にてお返事させて頂きます事、ご了承下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　　中村

この度は、アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、そして客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。有り難く頂戴させて頂きます。

しかしながら、バスルーム内でご苦労とご不便をお掛けした事、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見は、今後のホテル運営に活かさせていただきたく思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今回の件に懲りず、また当館をお選びいただきご宿泊いただけたら幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度は、アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずはホテルスタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。有り難く頂戴させて頂きます。
しかしながら、客室内での不手際のご指摘、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。お恥ずかしい話ではございますが、築年数の経過と共に、劣化が生じている部分が多数ございますのが現状であります。改善できるものは改善しておりますが、追いついていないというのも事実でございます。その面を補う気持ちで、日々スタッフ一同接客に努めております。その接客をお褒め頂けた事に対し、再度お礼申し上げます。

今回お客様から頂いた、今後に期待するというお言葉にお答え出来るホテル作りに、スタッフ一同精進させていただきます。

是非また、当館含めアパホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館は地下鉄栄駅から徒歩一分に位置しており、ビジネス、レジャー問わず多くのお客様にご利用頂いて折ります。

また、ご朝食に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の朝食は和洋40種類のバイキングをご用意しており、メニューには名古屋めしの含まれており、大変多くのお客様からご好評頂いております。

また名古屋へお越しの際には当館のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　伏屋

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございます。

朝食会場のスタッフにつきまして、元気がなかったということで、大変失礼を致しました。
本来でしたら、朝食は一日のスタートであり、活力の源とならねばならないところでございます。
にもかからず、元気のない対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。
このたびのご意見は朝食スタッフに伝えさせていただき、改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

スタッフに対するお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける接客を意識し日々精進して参ります。

当館の立地に関しましては繁華街に隣接している為、深夜も公共交通機関等を気にせずお越し頂けるのが強みの一つでも御座います。
またの機会お近くでご用がある際は、是非当館をご利用頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコンは温度は一括管理しておりH、M、Lでお客様に調節して頂いております。
コインランドリーのご指摘につきましては、改善出来るよう話し合い中でございます。

スタッフに対するお褒めのお言葉頂戴し嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが出来るよう精進して参ります。
今回のご宿泊ではお客様にもおくつろぎ頂けたご様子大変嬉しく思います。

また名古屋にお越しの際には当館をご利用頂ければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

また、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　伏屋

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。

当館は名古屋の中心地栄に位置しており、ビジネスや旅行といった様々な場面でご利用して頂けます。

朝食につきましては、お客様により満足して頂けるよう、朝食担当と話し合い改善して参ります。

また名古屋にお越しの際には当館をご利用頂ければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　伏屋

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
名古屋近郊にあるビジネスホテルの中で、当館のように最大で6名様まで同じお部屋でご滞在頂ける和室を備えているホテルは非常に数が少なく、中でも当館の和室はお部屋数が少ないという事情もございますが、恐縮ながら毎日たくさんのご家族様、ご友人様方にご宿泊を頂戴しております。
お客様のように家族皆様で、同じお部屋でお休みされたいと希望される方々にはうってつきのお部屋ではないかと存じます。
また、当館では5階にあるレストラン、パルクにおいて朝食バイキングも開催しております。
またお泊り頂く機会がございましたら、是非ご家族様で当館の健康志向の朝食バイキングをお召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。
いつお越しいただいても快適に、安心してお過ごし頂けるよう努めております。

お部屋内の表示についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後のホテル造りの参考とさせていただきます。

また名古屋にお越しの際は是非アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申しあげます。

当館を名古屋での常宿にしていただきまして、誠にありがとうございます。
今後もご贔屓にして頂きますよう、よろしくお願い申しあげます。
楽天ポイント10倍のプランは、楽天のポイントを貯められているお客様から大変ご好評を頂いていております。
今後もぜひご活用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時間に関しまして、通常プランにおいてはお部屋へご案内するのをお約束できるのは15時からでございますので、その点ご了承を頂いております。ただ早めにご到着されるお客様もいらっしゃいますので、お手続きやお手回り品のお預かりなどは無料でさせて頂いており、お気軽にお声賭けいただけましたら幸いでございます。

無料にお読み頂ける新聞に関しては、現状読売新聞を置かせて頂いておりますが、今回のお声も検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　利見