この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再発防止に向けて清掃スタッフと情報を共有し、対処・対策致します。
貴重なご指摘をありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　榊原

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、お客様にはご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
忘れ物に関して、日々沢山の忘れ物がある現状、貴重品と思しき物に限って此方から連絡を行っておりますのでご了承くださいませ。忘れ物がなかったか不安な場合はお手数ですがホテルまでご連絡頂ければスタッフがすぐに確認に参りますのでお問い合わせ下さい。
またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　森

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ただいま当館は随時リニューアル工事を行っております。また空調設備に関しましても、一括管理でございますのでフロントにて冷風機やヒーターの貸し出しも行っておりますので数に限りはございますがお声がけいただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　江口

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の周辺には多数の飲食店がございまして、レジャーや観光には最適でございます。

また、客室に関しまして、「きれい」とのお言葉を頂き、大変励みになります。

接客面でもご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐野

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後もサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　前田

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。浴室のカビにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフと連携を強化し、改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　高畑

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。この度は設備面において、ご滞在中にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お客様からの意見を基に、今後もより良いホテルづくりに励んで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　田邊

いつもアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。仰る通り、当館は駅からのアクセスがよく、至便な立地にございまして、ご好評いただいております。今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント　高畑

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に不快な思いをさせないようスタッフ一同改善に取り組んで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENT　古川

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼を申し上げます。チェックインに関しまして、コンサート開催日という事により、お客様の貴重なお時間を奪ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はスムーズにご案内できるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント　白幡

この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は地下鉄栄駅から徒歩二分の立地の良さに大変好評を頂いております。また、和室のご利用にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。
またのご利用お待ちしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　金光

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。当館の立地にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。栄エリアにアパホテルがいくつかございますが、当館は2番出口が最寄りの出口となっております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力して参ります。この度の貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　白幡

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

先日はチェックインの際にご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声により、全スタッフがお客様に気持ち良くお過ごし頂く事が何よりも大切であると改めて認識し取り組ませて頂いております。

貴重なご意見を承りました事に心よりお礼を申し上げます。誠にありがとうございました。

また、この度は対応致しましたフロントスタッフをお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく、励みでございます。
心よりお礼を申し上げます。

お客様のお声をスタッフ間でしっかりと共有し、全てのお客様にご満足頂く事が出来ますように、日々精進して参ります。

この度の貴重なご意見を誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村本

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館はチェックイン時間の期限は設定していませんので、いつでもチェックインすることができます。ご安心くださいませ。
もしよろしければ、予定していたチェックイン時間より遅くなる場合は当館に連絡して頂けると幸いでございます。
近隣の繁華街では1日を通し楽しむことができ、また公共交通機関も整っております。
ご参考くださいませ。
春も終わりに近づき、だんだんと暑くなって参りました。
季節の変わり目は体調を崩しやすいので、お身体にお気をつけくださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　伊藤

この度は、＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。これに甘んじる事無く、サービスの向上に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ
宿泊課　村本

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

大浴場におかれましては、お客様の仰られていますように、備えておりませんが、名古屋市内には「アパヴィラホテル丸の内」及び「アパホテル名古屋栄」にご用意をさせていただいております。
両館ともに栄からの交通の便は非常に良い立地でございますので、ご機会がございました場合にはご選択の中にお入れ頂ければと思います。

また、一般の飲食店に関しまして、２階ロビー横にはBON CAFEがございます。午前11：00～午後11：00まで開いておりまして、ランチやスウィーツに関して、ご好評をいただいております。
５階には、伊勢ならびにパルクやBar Ladrilloがございます。　伊勢は日本料理をご提供させて頂いておりますが、うなぎ料理の「ひつまぶし」や「うな重」に関しましてはルームサービスも行っております。パルクは朝食会場としてはもちろん、ランチのカレーバイキングは大変ご好評を頂いておりまして、アパ社長カレーを召し上がって頂く事も出来ますので、是非一度お召し上がりいただければと思います。
Bar Ladrilloですが、平日18：00～2：00まで開いております。隠れ家的なバーでございまして、ご宿泊のお客様からもご好評いただいております。
ご宿泊の際は、一度お立ち寄り頂ければ嬉しく思います。


お褒めのお言葉に加えて、数々のご指摘を頂きましたこと誠にありがとうございます。
その他、何かお困りの事やご不明な点がございました場合には何なりとフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

名古屋にお越しの際は、また当館にご宿泊を頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　村本

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

まずは、当館に対し事細かに評価していただき、誠にありがとうございます。
どれを取りましてもこちらと致しまして大変嬉しいお言葉ばかりで、非常に感銘を受けている次第でございます。
お客様から数多く頂いたお言葉に甘んじる事無く、今後もより良いホテル作りに精進して参ります。
しかしながら、ご朝食会場においてお客様のご期待に背く形となってしまった事、この場をお借りして大変恐縮ではございますが、お詫び申し上げます。
お客様から頂いた大変貴重な厳しいお言葉を、ご朝食会場の者に是非伝えさせていただきます。
「ご朝食はホテルをリピートするための広告を兼ねる」というお言葉、間違いなくお客様の仰る通りでございます。
改善策をご朝食会場の者と共に模索し、全てのお客様にご満足いただける内容をご提供できるよう、我々ホテルスタッフもより一層努力させていただきます。
何度も申しますが、貴重なご意見誠にありがとうございました。

最後になりましたが、今回の件に懲りずまた当館にご宿泊していただければ幸いでございます。
是非またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度は、アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、そして客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。有り難く頂戴させて頂きます。

しかしながら、バスルーム内でご苦労とご不便をお掛けした事、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見は、今後のホテル運営に活かさせていただきたく思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今回の件に懲りず、また当館をお選びいただきご宿泊いただけたら幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　小野田

いつもアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTは他のアパホテルよりも少し客室が広く、シングルのお部屋で１４～１５平米の広さとなっております。
おくつろぎいただき、明日への活力としていただけているのでしたら幸いでございます。

また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。
いつお越しいただいても快適に、安心してお過ごし頂けるよう努めております。

お部屋内の表示についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後のホテル造りの参考とさせていただきます。

また名古屋にお越しの際は是非アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
アパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ
宿泊課　児玉