この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっっしゃいます通り、当ホテルは他のアパホテルと比較してもお部屋は広めの造りとなっております。

この度はこちらの都合でデラックスタイプのツインにお振替させて頂きました。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますようサービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました宿泊プランは、翌日の22時までご滞在いただける33時間スティプランですが、私どもでは、他にもお客様のご都合に合わせたさまざまなプランをご用意して、お待ちいたしております。宿泊の当日、あるいは翌日のご予定にあわせてお選びいただければ幸いでございます。
名古屋の中心部に位置しておりますので、ビジネス、観光・ショッピングなどの拠点として、多くのお客様からご好評いただいております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
宿泊課　内山

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお褒めのお言葉を頂戴しましたにも関わらず、お風呂の排水とテレビの件ではご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

早急に確認致しましてお客様により良い環境でご宿泊頂けますホテル作りを目指して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴できましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に安心と安らぎを提供し続けられますようサービスの向上に努めていくとともに、私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTへご宿泊を頂きましてありがとうございます。

せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、お部屋の清掃の件では大変失礼致しました。

今回のようなご意見を頂くということはまだまだ清掃が甘いと感じます。
高いところやすみずみまで、今一度気持ちの良い客室を提供できるように、清掃の仕方を見直して参ります。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTへご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご満足とのお言葉大変嬉しく思います。

当ホテルグループは首都圏を中心に全国で展開をしております。

また、お出かけの際はアパホテル＆リゾーツを宜しくお願いいたします。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの不備に関しましてはご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

今一度確認致しましてお客様にご快適にお過ごし頂けますホテルを目指して参ります。

しかしながら私どもの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴できましたことは光栄に思っております。

今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り当ホテルは最寄の栄駅から徒歩1分、繁華街へもすぐということから多くのお客様にご好評を頂いております。

今後は立地、コストパフォーマンスだけでなく私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴致しましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。

特に私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことはこの上ない喜びでございます。

お客様のおっしゃいます通り、空調につきましては全館統一となっており、設備の古さにつきましてはご迷惑おかけ致しますがそれらをカバー出来るようなサービスの向上を目指して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘いただいたお部屋の設備に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
当ホテルは名古屋一の繁華街の目の前に位置し、
名古屋名物や有名なお店もたくさんございます。
主要施設へのアクセスも大変便利で好評をいただいております。

また、お客様のご指摘にもございましたホテルの入り口ですが、10A出入り口は当館の裏手にあたります。表記がわかりにくく混乱されたご様子で申し訳ございません。裏口は朝7：00～夜8：00までご利用いただけます。
正面玄関は24時間空いておりますので、是非今後のご参考にしていただければと思います。

是非、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　宿泊課　伊藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂きましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは最寄りの栄駅から徒歩1分、繁華街へもすぐということから多くのお客様にご好評を頂いております。

今後は立地面だけでなく、私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来ますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTへご宿泊頂きましてありがとうございます。

wifiに関しましては最近、全部屋への開通を行いました。
パスワードは、テレビ画面に表示されますのでご利用くださいませ。

また、名古屋へお越しの際はご予約下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は、40種類のも和洋バイキングにてご提供させていただいておりまして、朝の活力にとスタッフ心を込めてお作りしております。

今度は是非、ご夕食もどうぞお召しあがりくださいませ。5Ｆに日本料理＜伊勢＞がございます。
落ち着いた雰囲気のとても評判のお店でございます。

お客様のご来館心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　伊藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは最寄の栄駅から徒歩1分、繁華街もすぐ近くということから多くのお客様にご好評を頂いております。

今後は私どもの接客におきましてもお褒めのお言葉を頂戴できますよう精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルへのご宿泊は初めてとのことでしたがご滞在中はご満足頂きましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もご宿泊頂きましたお客様皆様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
名古屋にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　若園

いつもアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたご様子で大変光栄に思っております。

しかしながら、一部スタッフのご案内において、至らぬところがあり、誠に申し訳ございませんでした。

賜りましたご指摘を真摯に受け止め、更なるサービス向上に尽力して参ります。

これからも、より一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしでお客様をお迎えして参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT 　小野

いつもアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルには地下に30台の駐車スペースをご用意しており、地下からエレベータでそのままフロントまでお越し頂けるようになっております。

誠に恐縮ですが、チェックアウトのお時間に関しましては、1時間につき1000円で延長を承っております。もしよろしければ、33ｈ・24ｈなどのロングステイプランなどをご利用されますと、チェックアウトの時間を気にせずよりごゆっくりお過ごし頂くことが出来るので大変好評頂いております。

機会がございましたら、是非そちらもご利用下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　小野

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様にご宿泊頂きました３連休は、お客様同様に、コンサートへお出かけのお客様もたくさんいらっしゃいました。
ナゴヤドームへは乗り換えなしで、地下鉄で３０分前後で移動出来る為、プロ野球のシーズン中もユニフォーム姿のご宿泊の方もよく見受けられます。

また、機会がありましたらご予約下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　江藤

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けた様で、私どもとしても大変嬉しく思います。

またお褒めに預かりましたとおり、当ホテルにて使用しておりますベッドは、アメリカベッドシェアＮｏ.1クラスの「シーリー」社と、アパホテルの共同開発ベッド、「クラウドフィット」でございます。
ご利用頂いた多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しています自慢のベッドでございます。

楽しいご滞在のお手伝いが出来たこと、心より嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT　柄澤