この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

アパホテルは料金変動制のホテルでございまして、ご満足頂けた様子で大変光栄でございます。

しかしながら、チェックインに時間がかかってしまったと伺い、申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。


フロント　佐野

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思っています。これからもお喜び頂ける接客を心がけて参ります。貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。　
フロント　榊原

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃においてシャワーカーテンの臭いやゴミが残っていたりと数々の不手際により、ご不快な思いをされてしまったとのことでございます。この場をお借りして、お詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフだけではなく我々フロントスタッフにおいても情報共有を行い、危機感をもって、同じ過ちを繰り返さぬよう努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。　フロント　前村

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。空気清浄機の用意もございますので、フロントまでお気軽にお声がけ下さいませ。貴重なご指摘を頂きましたこと、御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。　フロント　榊原

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。浴室のカーテンにつきましては、ご迷惑をおかけいたしました。今後、このようなことの無いようチェック体制を強化してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。　フロント　前田

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。お客様からいただいたご意見をもとに、今後も快適なホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。　フロント　田邊

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂をご利用時にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。排水に関しましては清掃時に確認をさせていただいておりますが、今回お客様にご利用いただきましたお部屋は確認不足が原因でございました。今後は清掃時も確認を徹底していくよう努めてまいります。貴重な口コミへのご投稿にお礼申し上げます。
フロント　荒川

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。何か気になる点がございましたらフロントにお申し付け頂ければお部屋替えの対応をさせて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。フロント　荒川

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのクチコミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
当館の立地、朝食や感染防止対策に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、窓の開閉不良やユニットバスの排水不良に関しまして、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は、施工以来、同じ設備で皆様にご利用いただいてまいりました。
万全の状態でお客様をお迎えできるよう努めておりますが、もしお部屋に至らぬ点がございました際には、お部屋替えなどの対応も可能でございますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
今回頂きましたご意見を参考に、今後スタッフ間で対応を再確認して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　幅

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お部屋のトイレに関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋を確認させていただきましたところ、
ウォシュレットのノズル部分が外れておりました。
早急に取り付けさせていただきました。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後はスタッフ一同、自ら気づくことが出来るよう、点検を強化して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　幅

この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊中に設備面で大変ご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。順次客室の改修を進めると同時により徹底した清掃を行って参ります。
またのご利用お待ちしております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　金光

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は築30年以上経っておりまして、古い建物となっておりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備面に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　荒川

この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂きましたのに、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。清掃面に関しましてはお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お食事は満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　荒川

この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお客様にご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。繁華街や地下鉄栄駅へのアクセスも大変優れていると他のお客様からも大変ご好評を頂戴しております。
しかしながら、設備面に関しまして大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。当館は築30年を越え、老朽化が目に付くようになって参りました。日々の修繕とスタッフの接客によってお客様にご満足頂ける様にスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　白幡

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。お客様に快適に過ごして頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力して参ります。この度の貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　白幡

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。当館の立地にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。しかしながら、清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力して参ります。この度の貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　白幡

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な思いをされました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。アパホテルでは衛生面に考慮し、紙コップを利用しております。しかしながら、フロントで通常のコップも用意しておりますので、次回ご利用の際は何なりとお申し付けくださいませ。今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 この度の貴重なご意見を誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　白幡

この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋内の清掃不備や異音に関しますご意見、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しました、ご意見をしっかりとスタッフ間で共有し改善に取り組んで参ります。

この度の貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。

今後ともアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT並びにアパホテルズ＆リゾーツをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　村本

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食のお時間につきましては他のお客様からもご意見を頂いておりますので検討をして参ります。
また、名古屋にお越しの際には当館の利用を心よりお待ちしております。

フロント　伏屋

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しては、繁華街の前にホテルが位置しており、多くのお客様から好評をいただいております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　佐久間