この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再発防止に向けて清掃スタッフと情報を共有し、対処・対策致します。
貴重なご指摘をありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　榊原

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。寝具やコーヒーメーカーに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら周辺部屋の騒音が気になったとのことで、お力になれず申し訳ございませんでした。フロントまでお問い合わせいただければ、状況に応じて適切に対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント　高畑

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の周辺には多数の飲食店がございまして、レジャーや観光には最適でございます。

また、客室に関しまして、「きれい」とのお言葉を頂き、大変励みになります。

接客面でもご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐野

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿に御礼申し上げます。久しぶりのご宿泊ありがとうございます。お客様にこれからも来ていただけますように努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。　フロント　片岡

この度はアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。この度は設備面において、ご滞在中にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お客様からの意見を基に、今後もより良いホテルづくりに励んで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　田邊

いつもアパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。仰る通り、当館は駅からのアクセスがよく、至便な立地にございまして、ご好評いただいております。今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント　高畑

この度はアパホテル名古屋錦EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は栄駅から近い立地にございまして、繁華街も近く、飲食店やお店もかなり多くございます。今回のご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか？
また名古屋にいらっしゃた際にお会いできることをお待ち申し上げております。
フロント　荒川

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご指摘の件につきまして、ご利用をご希望されるお客様にはご不便をお掛けしております。敷地内駐車場に関しましては先着順でのご利用を受け付けており、もし満車を頂戴した際には提携の駐車場のご用意もございますのでそちらのご案内をさせて頂いております。また、空き状況に関しまして、大変お手数ですがご連絡頂いた際には逐一確認をさせて頂きますので何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　森

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの対応や、立地に関しまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、設備面ではお風呂の排水の悪さで
お客様のご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後のサービスや設備の整備などに活かして参ります。
貴重なお時間でクチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
フロント　幅

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館はお客様の仰る通り築30年経っており所々で古さを感じられる部分もございます。
しかしながら日頃の修繕において改善できる部分もありますので、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力して参ります。
また、当館は地下鉄栄駅から徒歩2分に位置しておりビジネス、レジャー問わず様々なお客様にご利用頂いております。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　菊川

この度はアパホテル名古屋錦EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は築30年が経過しており所々で古さを感じられる部分もございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後も当館の利用を心よりお待ちしております。
また貴重なお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
フロント　伏屋

この度はアパホテル名古屋錦EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。

まず駐車場でございますが、当館には地下駐車場に30台の駐車スペースがございます。チェックイン開始の15時から、チェックアウト時間の翌日11時までの駐車に関しましては、ご宿泊者様へのご優待として2,000円／1泊、1台とさせていただいております。こちらにつきましては、日々の空車状況もございますので、ご予約不可となっております。また、地下駐車場からはエレベーターでフロント2階まで連結しておりますので、室外に出る事無くご利用可能となっており、大変ご好評を頂いております。
そして、お部屋、ベッドとも大変ご満足いただけた様でスタッフ一同この上ない喜びでございます。また、名古屋へお越しの際は当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

フロント　前村

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お子様のご卒業、誠におめでとうございます。
お子様の晴れの日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご家族でお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
名古屋にお立ち寄りの際は是非ご検討くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　西村

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
今回のご滞在においてお客様が満足された様で幸いでございます。
今後も満足して頂ける様精進して参ります。
また、お客様の仰る通りでございまして、当館は竣工年は古く、各設備に影響が出ております。
当館の古さをサービスで補えるよう、今後もサービスを向上して参ります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子を受け、大変嬉しく思っております。お客様より頂戴したお褒めのお言葉に甘んじる事無く、今後も多くの方に選ばれるホテルになえるよう取り組んで参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　小野田

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の客室に対してのお褒めのお言葉、有難く頂戴致します。
築年数の経過と共に、どうしても古さが目立つものが多々ある中、この様なお言葉を頂けて光栄でございます。
また、次回も利用していただけるとのお言葉も、大変嬉しい限りでございます。
客室に対してお褒めのお言葉を頂けたのですから、是我々の接客もお褒め頂けるよう、今後もスタッフ一同精進する次第でございます。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度は、アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、そして客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。有り難く頂戴させて頂きます。

しかしながら、バスルーム内でご苦労とご不便をお掛けした事、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見は、今後のホテル運営に活かさせていただきたく思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今回の件に懲りず、また当館をお選びいただきご宿泊いただけたら幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度は、アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずはホテルスタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。有り難く頂戴させて頂きます。
しかしながら、客室内での不手際のご指摘、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。お恥ずかしい話ではございますが、築年数の経過と共に、劣化が生じている部分が多数ございますのが現状であります。改善できるものは改善しておりますが、追いついていないというのも事実でございます。その面を補う気持ちで、日々スタッフ一同接客に努めております。その接客をお褒め頂けた事に対し、再度お礼申し上げます。

今回お客様から頂いた、今後に期待するというお言葉にお答え出来るホテル作りに、スタッフ一同精進させていただきます。

是非また、当館含めアパホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アパポテル〈名古屋錦〉EXCELLENT
宿泊課　小野田

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けてうれしく思います。
またご朝食にインパクトを！、との嬉しいご指摘、有難く頂戴致します。レストランスタッフにお客様のご意見としてお伝えし、より健康的かつ朝にお客様の目を覚まさせるようなインパクトのある朝食バイキングにできるよう、メニューに工夫を凝らさせていくことを検討させて頂きます。
貴重なお時間にも関わらず当館にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心待ちにしております。

宿泊課　武智

この度はアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申しあげます。
いつも当館５階のバー「ラドリオ」をご利用いただいているご様子で、ありがとうございます。
お客様の仰るとおり、ラドリオではチャージ無しでご利用いただけます。
ラドリオでゆっくりとお寛ぎいただき、お仕事等での疲れを癒すことができたのでしたら、幸いでございます。
今後もアパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENTとバー「ラドリオ」共々よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

アパホテル＜名古屋錦＞EXCELLENT
宿泊課　児玉