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ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
８月２２日に家族で宿泊しました。徒歩圏内に軽井沢書店、地元スーパーであるスーパーデリシアがあり買い出しに重宝します。朝の散歩や観光に便利な立地です。和室に宿泊しましたが、部屋や浴場には貴重品金庫がありません。貴重品はフロントで預かってもらえます。部屋の鍵は２つもらえましたので不便さはありませんでした。利用はしませんでしたがレンタサイクルやテニスコート（１面）もあります。２階建てですがエレベーターはありませんので大荷物の際は注意が必要です。チェックアウトの際ベビーカーを１階に降ろすのを快く手伝ってもらえました。従業員の皆さんの距離感も申し分ないです。総合的に気持ちよく宿泊できました。
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この度は当ホテルを、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルより徒歩5分程の軽井沢書店や、スーパーデリシア。軽井沢駅にも徒歩で13分程の立地を、お褒め頂きありがとうございます。お部屋や、大浴場の金庫に関しては、ご説明不足、さらにご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。エレベーターの件も、お荷物のご移動や、ご滞在の際にご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。今後、金庫の設置とエレベーターの設置を、検討してまいります。次回いらした際は、ご好評いただいております、レンタサイクルやテニスコートをお子様と共に是非ご利用くださいませ。従業員の対応に対してのご感想も、賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ザグランリゾートエレガンテ軽井沢
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総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 のクチコミ
８月２２日に家族で宿泊しました。徒歩圏内に軽井沢書店、地元スーパーであるスーパーデリシアがあり買い出しに重宝します。朝の散歩や観光に便利な立地です。和室に宿泊しましたが、部屋や浴場には貴重品金庫がありません。貴重品はフロントで預かってもらえます。部屋の鍵は２つもらえましたので不便さはありませんでした。利用はしませんでしたがレンタサイクルやテニスコート（１面）もあります。２階建てですがエレベーターはありませんので大荷物の際は注意が必要です。チェックアウトの際ベビーカーを１階に降ろすのを快く手伝ってもらえました。従業員の皆さんの距離感も申し分ないです。総合的に気持ちよく宿泊できました。
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この度は当ホテルを、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルより徒歩5分程の軽井沢書店や、スーパーデリシア。
軽井沢駅にも徒歩で13分程の立地を、お褒め頂きありがとうございます。
お部屋や、大浴場の金庫に関しては、ご説明不足、さらにご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターの件も、お荷物のご移動や、ご滞在の際にご不便をおかけして、
申し訳ありませんでした。今後、金庫の設置とエレベーターの設置を、
検討してまいります。
次回いらした際は、ご好評いただいております、レンタサイクルやテニスコートを
お子様と共に是非ご利用くださいませ。
従業員の対応に対してのご感想も、賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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