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ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢のクチコミ・お客さまの声
風呂4
予約後の対応はメンバーズクラブで一般客には融通が利かない点が有り不満足でしたが現地での対応は良かったです。お食事が薬膳懐石でしたが想像以上に美味しく体に優しく翌日は快適な健康状態に成った気になりました。
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この度は当ホテルを、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。ご対応に関してお客様のご希望に添わない事があった事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。お客様に快適な宿泊をご提供出来るよう尽力いたします。また、ホテルでのご対応に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お食事は六本木や表参道で大好評のシャングリラズシークレットとのコラボ鍋「美楽黒湯(びらくへいたん)」にご満足いただき何よりでございました。今後も快適なご宿泊とご満足いただけるお食事の提供に努めて参ります。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢(長野県)
4.0
投稿日:2020-10-07 22:27:38
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風呂4
yukiちゃん509さんの ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 のクチコミ
予約後の対応はメンバーズクラブで一般客には融通が利かない点が有り不満足でしたが現地での対応は良かったです。
お食事が薬膳懐石でしたが想像以上に美味しく体に優しく翌日は快適な健康状態に成った気になりました。
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この度は当ホテルを、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご対応に関してお客様のご希望に添わない事があった事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。お客様に快適な宿泊をご提供出来るよう尽力いたします。
また、ホテルでのご対応に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お食事は六本木や表参道で大好評のシャングリラズシークレットとのコラボ鍋「美楽黒湯(びらくへいたん)」にご満足いただき何よりでございました。
今後も快適なご宿泊とご満足いただけるお食事の提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。