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ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
大人2人子供2人でツイン＋和室のお部屋を利用しました。建物はレトロですが、部屋の広さは十分で、館内もわかりやすいので、迷わずレストランやお風呂に向かえます。スタッフの方も皆さん親切で、にこやかに対応頂き、気持ちの良い家族旅行を過ごす事ができました。朝食は和洋あり、夫婦でシェアして美味しくいただき、朝から贅沢なお料理に幸せな時間でした。お風呂はやや熱めで、未就学児の娘は足だけ浸かる状態だったので少し残念そうでした。駅から子供を連れても徒歩10分ほどでした。近くにコンビニが2軒あったので、便利です。また機会がありましたら、利用させて頂きます。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。レトロな建物の外見と、軽井沢駅から徒歩圏内にあるアクセスの良さは大変ご好評いただいております。皆様にお写真を撮って楽しんで頂いております。当館２階建てとなっておりまして、チェックインの際に館内のご説明をさせていただいております。ご朝食のお時間も家族でお楽しみいただけたご様子でして、大変嬉しく存じます。お風呂がやや熱めで、お子様が残念な気持ちをされましたこと大変申し訳ありませんでした。温度調節、温度チェックを見直してまいります。次回お泊りになられる際には、お子様にも喜んでいただけますよう努めてまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 のクチコミ
大人2人子供2人でツイン＋和室のお部屋を利用しました。
建物はレトロですが、部屋の広さは十分で、館内もわかりやすいので、迷わずレストランやお風呂に向かえます。
スタッフの方も皆さん親切で、にこやかに対応頂き、気持ちの良い家族旅行を過ごす事ができました。
朝食は和洋あり、夫婦でシェアして美味しくいただき、朝から贅沢なお料理に幸せな時間でした。
お風呂はやや熱めで、未就学児の娘は足だけ浸かる状態だったので少し残念そうでした。
駅から子供を連れても徒歩10分ほどでした。近くにコンビニが2軒あったので、便利です。
また機会がありましたら、利用させて頂きます。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
レトロな建物の外見と、軽井沢駅から徒歩圏内にあるアクセスの良さは大変ご好評いただいております。
皆様にお写真を撮って楽しんで頂いております。
当館２階建てとなっておりまして、チェックインの際に館内のご説明をさせていただいております。
ご朝食のお時間も家族でお楽しみいただけたご様子でして、大変嬉しく存じます。
お風呂がやや熱めで、お子様が残念な気持ちをされましたこと
大変申し訳ありませんでした。
温度調節、温度チェックを見直してまいります。
次回お泊りになられる際には、お子様にも喜んでいただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。